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優(yōu)化客戶服務(wù),提升轄區(qū)客戶滿意度。因時制宜定計劃,把握拜訪頻次。營銷人員依據(jù)工作任務(wù)和拜訪線路,合理將走訪任務(wù)按月周日進行分解,并結(jié)合零售客戶夏季
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實責(zé)任、細化措施,統(tǒng)籌推進客戶滿意度提升工作。嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)范行為,提升風(fēng)險防范能力。堅持文明執(zhí)法,在日常監(jiān)管和辦證勘驗中,注意
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2020年度優(yōu)秀QC小組及成果進行了表彰。
其中,昆明卷煙廠生產(chǎn)二部和諧創(chuàng)新QC小組的《VAS冷床煙絲回收裝置的研發(fā)》、紅河卷煙廠物流部匠心QC小組的《PASSIM卷煙機煙支定點搓
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日前,甘肅酒泉市金塔縣煙草專賣局(營銷部)采取有效措施夯實客戶服務(wù)基礎(chǔ),進一步提升客戶滿意度。運用“線上+線下”的方式,
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,持續(xù)提升客戶滿意度。該縣局(分公司)黨員帶頭走進困難客戶店里,用心傾聽客戶的生活困難和經(jīng)營問題,為客戶排憂解難,幫助其改善
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近日,江西橫峰縣局在轄區(qū)內(nèi)篩選部分有代表性的客戶,采取入戶訪問的形式發(fā)放調(diào)查問卷開展?jié)M意度調(diào)查,深入了解客戶在營銷服務(wù)、市場管理、物流服務(wù)等方面的滿意程度
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個檢查組,對2018年度全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)安全工作開展了檢查考核。
檢查采取聽取匯報、查閱資料、實地查驗、座談交流等常規(guī)檢查形式與安全管理信息系統(tǒng)手機端APP檢查相結(jié)合的方式
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,全力做好一線服務(wù),提升客戶滿意度。
一是滿足需求在一線,豐富服務(wù)內(nèi)容。在落實好標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)的同時,對不同等級、不同類型客戶探索實施服務(wù)“私人
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滿意度。一是要做好拜訪計劃。要求客戶經(jīng)理科學(xué)、合理制定每周拜訪計劃,根據(jù)市場的實際情況,結(jié)合每周工作重點和客戶需求,確定拜訪的目標(biāo)客戶和本次服務(wù)的具體內(nèi)容
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近年來,江西省南昌市煙草公司聚焦零售客戶與消費者的核心需求,通過創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、強化數(shù)字賦能等舉措,全面提升客戶滿意度,推動企業(yè)