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客戶和消費(fèi)者，導(dǎo)演可以說是客戶經(jīng)理，主題只有一個(gè)：怎么讓煙賣的更好。所以店面形象、柜臺展示、商品布局等硬件條件的轉(zhuǎn)變，必將為現(xiàn)代終端客戶功能發(fā)揮
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，主要針對該客戶經(jīng)營中存在的不足，制定相應(yīng)的措施：
一是改善終端形象，營造購物環(huán)境。與客戶溝通，讓客戶明白店面形象的重要性
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甚至沒有柜臺出樣，卷煙擺放缺乏層次，對一些新品牌也無法做突出性的擺放。而店面形象也不突出，甚至大都沒有店名。而城區(qū)的柜臺大多參與了功能店建設(shè)，
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;品牌推廣等工作。
二、出謀劃策
第二天，我為該客戶專門制定了卷煙經(jīng)營指導(dǎo)，同時(shí)針對該客戶經(jīng)營中存在的問題，作了分析并給予指導(dǎo)。
1、改善店面形象
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是一層灰，不存在店面形象?？蛻艚?jīng)理到店后對他的貨架、柜臺的物品擺放進(jìn)行了指導(dǎo)，給香煙進(jìn)行了品牌、結(jié)構(gòu)、顏色上的適度搭配等“生動化”擺放；單包卷煙實(shí)行了“品”字型
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;才能更好的讓顧客接受。并在課堂用幻燈片播放一些靚麗店面形象，做種陳列組合，還有品吸賞析方式等營銷手段來供我們學(xué)習(xí)。
回到家以后，我做了大膽嘗試
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續(xù)訂。
客戶經(jīng)理小仲站在零售客戶的角度，以自己的真心化解與客戶間的隔閡，通過改善店面形象，提供個(gè)性化服務(wù)，巧妙地展示“黃金葉（硬
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;與店員一道夜間值班，確保經(jīng)營安全。
為了把直營店生意做好，他靠“守法、誠信、規(guī)范、服務(wù)”樹立店面形象，聚人氣，聚財(cái)氣，吸引
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經(jīng)理真負(fù)責(zé)，我這顆老釘子都要被打動咯”。現(xiàn)在的“聰聰副食店”比起以前大有改觀，不但是轄區(qū)的示范客戶，還由于其規(guī)范經(jīng)營、店面形象好，成為了衡陽市首批
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;周邊人流量較大，經(jīng)營主要以煙酒為主，副食為輔。近兩年來，尤其是成為宿遷市煙草公司首批“標(biāo)準(zhǔn)店”后，由于店面形象的改善，促使我的小超市
