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和盈利水平。三是聚焦結(jié)對(duì)共建。圍繞先鋒模范作用的發(fā)揮。建立了黨員零售客戶與黨員客戶經(jīng)理結(jié)對(duì)機(jī)制,通過開展黨史知識(shí)共同學(xué)、普法宣傳進(jìn)店鋪,引導(dǎo)黨員零售客戶自覺遵守?zé)煵莘煞ㄒ?guī)、明碼實(shí)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),促進(jìn)
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管理水平。三是提高人員素質(zhì)。走訪便利店總部,商榷舉辦便利店商學(xué)院培訓(xùn)班相關(guān)事宜,讓營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)先進(jìn)店鋪管理經(jīng)驗(yàn),幫助加盟零售戶充分發(fā)揮示范終端在經(jīng)營(yíng)理念、商品陳列、盈利能力、鄉(xiāng)村文明等方面的引領(lǐng)作用
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;增加盈利，促進(jìn)零售戶轉(zhuǎn)型升級(jí)的目的。通過此次培訓(xùn)，有助于擴(kuò)展工作思路，提高卷煙營(yíng)銷人員客戶服務(wù)指導(dǎo)水平，增進(jìn)和維系與客戶間的關(guān)系。
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、社會(huì)庫(kù)存、存銷比等信息進(jìn)行了采集,全方位收集市場(chǎng)狀態(tài)運(yùn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)。貫穿于“用”,結(jié)果有效運(yùn)用。按照“規(guī)范為前提、需求為導(dǎo)向、狀態(tài)為優(yōu)先、可持續(xù)發(fā)展為追求”原則,立足市場(chǎng)價(jià)格、動(dòng)銷、存銷比、盈利
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工作，優(yōu)化合作終端和加盟終端客戶生態(tài)，做好流通品牌建設(shè)工作，進(jìn)一步提高終端盈利水平。二是強(qiáng)化客戶培訓(xùn)。深入開展“我與客戶共成長(zhǎng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，向廣大零售戶
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的服務(wù)策略，制定具體幫扶計(jì)劃，開展客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，幫助客戶提高經(jīng)營(yíng)能力，提振信心，提升盈利水平。三是開展法律法規(guī)宣傳
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卷煙進(jìn)行陳列、擺放，在醒目位置擺放明碼標(biāo)價(jià)，用陳列吸引刺激消費(fèi)者眼球和購(gòu)買欲望，幫助客戶提高經(jīng)營(yíng)水平和盈利能力。三是及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)。持續(xù)抓好新品關(guān)注和跟蹤服務(wù)
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工作，以達(dá)到拉動(dòng)消費(fèi)提升盈利水平的目的。服務(wù)流程做“減法”，優(yōu)化“信息反饋、意見處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”流程提升服務(wù)效率。通過加強(qiáng)橫向、縱向溝通，客戶經(jīng)理定期參加誠(chéng)信互助小組
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盈利，提高其使用積極性。二是加強(qiáng)實(shí)操指導(dǎo)。針對(duì)新購(gòu)置雙屏機(jī)客戶及電腦操作較弱的現(xiàn)代終端零售客戶，開展個(gè)性化服務(wù)，加強(qiáng)拜訪頻次，實(shí)地指導(dǎo)操作云
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碼銷售、庫(kù)存盤點(diǎn)、銷售統(tǒng)計(jì)等模塊使用率，真正實(shí)現(xiàn)由“要我掃”向“我要掃”的轉(zhuǎn)變，不斷提升客戶盈利水平。
