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;養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)預(yù)防疾病的意識，使女職工身心得到健康發(fā)展。課后，劉教授憑借30多年的臨床經(jīng)驗(yàn)耐心解答了女職工們提出的疑問并提出建議，免費(fèi)
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，關(guān)注客戶進(jìn)行日常的卷煙掃碼銷售情況，準(zhǔn)確把握客戶卷煙庫存結(jié)構(gòu)，了解卷煙銷售動態(tài)，挖掘零售客戶效益增長潛力點(diǎn)，并耐心解答客戶的問題
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，穩(wěn)妥實(shí)施；要耐心細(xì)致，熱情服務(wù)，不刁難，切實(shí)履行告知的責(zé)任和義務(wù)，為申請人提供便利的換證條件，在
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設(shè)立換證窗口，認(rèn)真、耐心、細(xì)致的為零售戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)，進(jìn)一步提高換證的效率。
二是深入邊遠(yuǎn)地區(qū)開展集中上門服務(wù)，從12日開始對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村邊遠(yuǎn)零售
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，不斷提升行政許可工作水平及質(zhì)量。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)咨詢零拒絕”。行政許可工作人員加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉各項(xiàng)行政許可的法律、法規(guī)及要求，耐心
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下達(dá)；基層工作請示及時研究回復(fù)，確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是增強(qiáng)服務(wù)意識。按照“快、實(shí)、優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)，心系基層，做到熱情、耐心、真誠的為基層解決實(shí)際問題
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的態(tài)度，積極配合評價工作，耐心接聽電話，根據(jù)不同的調(diào)查對象和內(nèi)容，對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作信心等10個方面內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真回答打分，自覺
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過程中，要求專賣稽查人員耐心向卷煙零售客戶告知需要準(zhǔn)備的申請材料，詳細(xì)解答零售客戶提出的相關(guān)問題。在受理、審查、發(fā)放過程中，要求提供行政服務(wù)大廳“一站式”便民服務(wù)?！?
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，在充分了解雙方工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上為群眾梳理待辦事項(xiàng)。在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，煙草工作人員進(jìn)駐各工商所與工商聯(lián)合辦證，真正為民眾辦實(shí)事。
三是上門服務(wù)，耐心解答
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優(yōu)化、調(diào)整和充實(shí)專賣執(zhí)法力量，打造一支由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的專賣執(zhí)法隊(duì)伍。同時在日常市場檢查中進(jìn)一步倡導(dǎo)人性化及個性化服務(wù)，認(rèn)真傾聽零售戶意見、建議，耐心解答
