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：分清顧客類型 審時(shí)度勢(shì)報(bào)價(jià)
同顧客打交道，是零售客戶每天幾乎都要重復(fù)的工作。形形色色的顧客，面孔不同，個(gè)性也不盡相同。顧客喜歡討價(jià)還價(jià)
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的店鋪門口，三輪車后面還跟著一輛面包車。三輪車上裝滿了竹架板和生石灰，面包車上下來(lái)的則是煙草公司客戶服務(wù)部的幾名工作人員。
“屈主任，你這是…”看到
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，忙工作等等，等等。不過(guò)，人不是無(wú)頭蒼蠅，他也需要坐下來(lái)好好思量一下，衡量一下自己的言行，否則，和動(dòng)物們何
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，你就是個(gè)比較失敗的商家。只有知道他們的需求點(diǎn)在哪里，才能開(kāi)展針對(duì)性的工作，起到事半功倍的效果。顧客檔案包括家庭住址、聯(lián)系方式、年齡、吸食習(xí)慣、個(gè)人收入等內(nèi)容
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我工作單位的樓下，就是一條馬路。每天推開(kāi)窗，都能看見(jiàn)幾個(gè)老人，有一個(gè)人的，有兩個(gè)人像是夫妻的，有稍年輕一點(diǎn)點(diǎn)
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;順利發(fā)展，是一項(xiàng)非常重要的工作。莫老板的在終端建設(shè)上的分享體會(huì)值得我們其他零售戶借鑒，只有這樣才能使自己的經(jīng)營(yíng)永葆新鮮活力，永葆生存之魅力！
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思想覺(jué)悟高
以前是做海產(chǎn)品生意的趙全第，因?yàn)樯眢w原因放棄了原來(lái)的工作，在石梁街面租了一個(gè)門簾開(kāi)始做起了零售。因?yàn)榈赇侂x三家魚(yú)片加工廠很近，外地工人
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，不讓大戶砸價(jià)，客戶賣煙的積極性就高，也能配合客戶經(jīng)理和專賣人員的工作。國(guó)慶、中秋期間，卷煙銷量大，一些零售戶為了拉生意、提銷量
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，今年的“雙節(jié)”是八天?！半p節(jié)”期間，外出務(wù)工和在外工作、上學(xué)的人員大量返鄉(xiāng)、雙節(jié)期間婚慶宴席、走親訪友送禮等消費(fèi)因素，再加上我的店鋪處于縣4A級(jí)旅游景區(qū)——河北省
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禮品滿100元即可送不記名免費(fèi)洗車票一張。對(duì)面的福利彩票站，朱百好把店里騰出一個(gè)很好的位置，不收任何費(fèi)用讓福利彩票站的工作人員，把一些彩票放進(jìn)店里，
