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;著力搭建創(chuàng)意孵化、交流分享的信息交互平臺。建立“五姊妹工作室”抖音公眾號,圍繞“一店一策”、“誠信互助小組建設(shè)”等主題制作專題系列短視頻,不斷提升“五姊妹”品牌效應(yīng)
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卷煙陳列和價(jià)格標(biāo)簽維護(hù),通過線上、線下的方式相結(jié)合倡導(dǎo)零售戶明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)銷售卷煙。
(二)鼓勵零售戶用好誠信互助小組平臺。加強(qiáng)對零售戶的宣傳和引導(dǎo)
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;及時(shí)安排客戶經(jīng)理和有關(guān)人員上門了解情況,耐心開展“一對一”輔導(dǎo),切實(shí)提升零售客戶對終端管理系統(tǒng)的接受度、熟悉度和使用水平。
支持誠信互助小組有效運(yùn)行。協(xié)助轄區(qū)內(nèi)誠信互助
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,不要在下大雨時(shí)騎行電動車和自行車,避免駕車在積水地段行駛,避免涉水行走,不要在大樹下和電線桿旁避雨打電話!”這是廬山市誠信互助小組管理人員
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,同時(shí)利自律互助小組微信群開展線上會議,向零售戶進(jìn)行法治宣傳,及時(shí)了解客戶庫存和市場動態(tài)。
四是組織學(xué)習(xí)到位。充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”等平臺組織開展防疫
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自律小組建設(shè)一般都遵循的是采取客戶自愿、就近組建小組,通過民主推選、選出組長,客戶要做到守法經(jīng)營、明碼實(shí)價(jià),客戶間互助發(fā)展,共同交流。讓客戶
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客戶培訓(xùn)現(xiàn)場1
零售客戶培訓(xùn)現(xiàn)場2
客戶經(jīng)理培訓(xùn)(現(xiàn)場模擬自律互助小組會議過程)
客戶經(jīng)理培訓(xùn)(培訓(xùn)中技能測試)
一
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;自律互助小組建設(shè)也是大連煙草網(wǎng)建的一項(xiàng)重要工作。2016年南寧網(wǎng)建會后,自律互助小組建設(shè)成了卷煙營銷的重要抓手之一,大連市局(公司)迅速采取行動
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投放后,以終端自律互助小組為單位,堅(jiān)持問需于消費(fèi)者、問計(jì)于卷煙零售戶,及時(shí)監(jiān)控市場價(jià)格,建立市場信息反饋機(jī)制,以月度為時(shí)間節(jié)點(diǎn)
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三位一體終端建設(shè)推進(jìn)小組都有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),每個(gè)自律互助小組都要有針對性的開展培訓(xùn),提升小組成員綜合素質(zhì);建立共育品牌的機(jī)制,選定培育的品牌