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、吸食卷煙、電子煙問題線索，共同分析研判12313、12315投訴舉報(bào)和各類違規(guī)問題線索，加強(qiáng)線索通報(bào)和重大案件偵辦的協(xié)作配合，切實(shí)形成打擊整治整體合力
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;保障煙農(nóng)權(quán)益；社會(huì)面，發(fā)揮12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線和12345政府服務(wù)熱線作用，落實(shí)涉煙違法舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)公眾參與監(jiān)督，
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，推動(dòng)監(jiān)管工作從“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”轉(zhuǎn)變，大幅提升監(jiān)管的精準(zhǔn)度和實(shí)效性。為拓寬監(jiān)管信息來源，該局一方面暢通12313煙草市場監(jiān)管舉報(bào)投訴渠道，
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輔助工具箱”系統(tǒng)界面。常熟市局開發(fā)的12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線AI助手，重構(gòu)訴求響應(yīng)流程，工單經(jīng)大模型初審后自動(dòng)觸發(fā)審批，搭建的數(shù)據(jù)大屏實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵指標(biāo)“一屏
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頻、圖解長文，通過新媒體廣泛傳播，提升公眾辨識(shí)能力；山東聊城走進(jìn)校園開設(shè)“守護(hù)成長”課堂，筑牢未成年人防護(hù)網(wǎng)。暢通12313舉報(bào)熱線、落實(shí)有獎(jiǎng)舉報(bào)制度
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發(fā)現(xiàn)有人兜售來路不明的卷煙，或者有向未成年人售煙的可疑情況，在確保自身安全的前提下，可以向煙草專賣管理部門反映（比如撥打12313
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開展“誠信示范店”評選等活動(dòng)，樹立正面典型，營造守法光榮、違法可恥的行業(yè)氛圍。暢通“12313”市場監(jiān)管服務(wù)熱線等投訴舉報(bào)渠道，落實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，
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互動(dòng)對話、快捷應(yīng)用導(dǎo)航、自動(dòng)表單生成等功能。在監(jiān)管領(lǐng)域，全面構(gòu)建“12313”“12345”投訴協(xié)同響應(yīng)機(jī)制，高效聯(lián)動(dòng)、全程跟蹤處置各種問題。唯有“向新”，
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、96313、12313等熱線工單反饋的問題訴求，構(gòu)建企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫；依托人工智能技術(shù)，建立“橫向四維、縱向三級”風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)簽體系，實(shí)現(xiàn)訴求自動(dòng)分類
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和從業(yè)人員精準(zhǔn)宣講法律法規(guī)與識(shí)別技巧，壓實(shí)前端防控責(zé)任。疏通渠道，匯聚群眾監(jiān)督之力。宜春市局持續(xù)完善并大力宣傳涉煙違法線索有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，暢通12313熱線及
