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，商務(wù)交往、溝通、接待禮儀，會(huì)議、外事、出行、中西餐等禮儀。
按照國(guó)家局的要求，省局（公司）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一步吉林省煙草系統(tǒng)行為規(guī)范建設(shè)提出
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，提高服務(wù)效率。
二是“耐心”溝通促和諧。在接待群眾中，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，認(rèn)真聽(tīng)取辦事群眾的需求，堅(jiān)持從工作人員的日常言行舉止抓起
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良好形象。到基層調(diào)研要輕車簡(jiǎn)從，不接受超標(biāo)準(zhǔn)的接待，不接受禮品贈(zèng)送，不給基層添麻煩。
胡存忠強(qiáng)調(diào)，要講政治，堅(jiān)決貫徹國(guó)家局、省委
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報(bào)告將報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)班子、支部班子、各部門(mén)、各管理所和各黨小組長(zhǎng)。監(jiān)察結(jié)果要接受全體干部員工和相關(guān)人員的監(jiān)督。
二是開(kāi)展班子接待日工作。紀(jì)檢組將每月第3周周三上午作為班子接待日。由班子成員排班負(fù)責(zé)接待
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”教育活動(dòng)的窗口，要求接待人員嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》及相關(guān)規(guī)定，做到語(yǔ)言文明、規(guī)范、準(zhǔn)確。在解答來(lái)訪人員提出的各種問(wèn)題時(shí)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和規(guī)范性文件給予耐心
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領(lǐng)導(dǎo)和職工熱情接待和歡迎。
施超局長(zhǎng)在車間視察工作
在會(huì)議室，廠黨委書(shū)記馬慶林首先做了題為“落實(shí)‘轉(zhuǎn)型發(fā)展’工作情況匯報(bào)”，匯報(bào)包括三方面內(nèi)容：一是工作
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;二是深入開(kāi)展好“全員專賣、全員營(yíng)銷、全員學(xué)習(xí)、全員接待”活動(dòng)，加大對(duì)專賣管理，專銷結(jié)合，深入調(diào)研，分析市場(chǎng)，確?？h局（
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，促進(jìn)依法許可工作的深入開(kāi)展。
十是來(lái)信來(lái)訪必回復(fù)。對(duì)待來(lái)信來(lái)訪，要認(rèn)真回復(fù)、熱情接待，對(duì)來(lái)訪者提出的問(wèn)題要認(rèn)真進(jìn)行全面記錄、耐心解釋、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)反饋。
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;自然是趕忙殷勤接待。
煙酒行店員陳家優(yōu)：這錢(qián)之前看過(guò)了，是真錢(qián)，后來(lái)說(shuō)拿個(gè)紙包裝，我就放在里面去了， 然后他說(shuō)那個(gè)包裝什么的要個(gè)
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先進(jìn)人物。五是積極開(kāi)展辦實(shí)事、送溫暖活動(dòng)，加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和信訪接待工作，開(kāi)展困難職工救助活動(dòng)等，有效解決職工后顧之憂。六是以文體活動(dòng)為基本形式，全廠
