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，暢通渠道。構(gòu)建“線上+線下”的宣傳模式，通過日常入戶走訪、小組會議、發(fā)放宣傳單、客戶群推送等方式開展，開展投訴方式及渠道的宣傳，做到零售客戶
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順利進行。一是宣傳告知到位?？蛻艚?jīng)理在日常走訪市場過程中，第一時間告知零售客戶特巴客系統(tǒng)切換事宜、切換時間和切換方式，同時結(jié)合企業(yè)微信、微信群等渠道，形成
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《平安寄遞專項行動方案》要求，加強與公安、郵政管理及交通運輸部門的協(xié)作配合，強化對物流寄遞渠道涉煙違法行為的日常監(jiān)管。通過對物流快遞網(wǎng)點、人員、車輛進行重點管控，
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正規(guī)渠道選擇、消費糾紛維權(quán)、涉煙違法行為舉報等常見問題，有效提高群眾的法治思維和維權(quán)意識。二是“普法+商鋪”送法上門。專賣人員在市場走訪過程中向零售戶發(fā)放煙草專賣法、許可證管理辦法
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，以及卷煙品牌開口營銷等工作，提高營銷服務(wù)質(zhì)量。時效需求回應(yīng)。進一步拓寬卷煙零售戶需求反饋渠道，“線上+線下”雙渠道推進，及時了解零售戶訴求。對零售
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。采取日常檢查與錯時檢查相結(jié)合的方式，對鹽邊轄區(qū)農(nóng)村市場、集貿(mào)市場、娛樂場所等進行不定時巡查，同時實時監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)防范真煙非法流通。二是落實制度，注重渠道暢通
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河南省舞鋼市煙草專賣局近期巧用數(shù)據(jù)，強化市場監(jiān)管，進一步提升市場精準(zhǔn)監(jiān)管水平。舞鋼市煙草專賣局篩查異常數(shù)據(jù)，充分利用在線監(jiān)管平臺、微信數(shù)據(jù)平臺等渠道
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服務(wù)水平。暢通渠道“零距離”。線上借助零售客戶微信群、企業(yè)微信公眾號等渠道，線下通過入戶走訪、普法宣傳等形式，宣傳12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線，有效提升群眾參與
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，應(yīng)當(dāng)變更即可。該局相關(guān)負責(zé)人表示：“我們將繼續(xù)加強宣傳引導(dǎo)和普法教育，不斷拓寬宣傳渠道，使普法教育更加貼近群眾、貼近生活。開展多層次、多渠道、多
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經(jīng)營，最大程度保證市場規(guī)范。三是內(nèi)外合力，維護市場規(guī)范?！巴狻奔磿惩闶蹜?、消費者舉報渠道，持續(xù)擴大渠道宣傳，鼓勵社會群眾協(xié)助做好規(guī)范經(jīng)營監(jiān)管；
