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也深深地知道,我既然選擇了這個(gè)崗位,就選擇了責(zé)任,就選擇了奉獻(xiàn)。每當(dāng)看到因我們的服務(wù),客戶臉上露出滿意的笑容時(shí),我為自己的選擇
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;最為明顯的一點(diǎn)就是滿面的笑容,讓人感覺非常和氣。商老板說:“在居民區(qū)開超市最重要的就是要搞好服務(wù),有時(shí)候不經(jīng)意的一個(gè)舉動(dòng)就能感動(dòng)顧客,并為自己贏
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擺上,客戶們只是向我點(diǎn)頭,面帶笑容答應(yīng)我。可是等到第二次再去拜訪時(shí),他們照樣一個(gè)沒訂,而且正趕上送煙的當(dāng)天或次日,問起為什么沒訂時(shí)
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,年輕的小伙各個(gè)都敗下陣來,不住的搖頭。而我們的饒站長,每每在這時(shí),都會(huì)露出他那招牌式的笑容,鼓勵(lì)大家:“年輕人,
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,是多么的溫馨愜意,看到妻子幸福的笑容,聽到女兒天真的笑聲,一切的煩惱困惑便煙消云散。周末回家陪陪辛苦了大半輩子的父母,一起吃個(gè)團(tuán)圓飯
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,您只會(huì)看到笑容滿面年輕服務(wù)人員,而永遠(yuǎn)不會(huì)看到主管或是店長一樣。
而在工作中我們的“門童們”會(huì)怎么想?我們對(duì)“門童們”應(yīng)該怎么管理?假如一個(gè)公司
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部門辦公室,笑容可掬的彭主任接待筆者。據(jù)彭主任介紹,在黔西分公司,像唐師這樣駕駛技術(shù)嫻熟、有良好職業(yè)道德的師傅還有許多,他們各有各的特點(diǎn)
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;他臉上的笑容依舊那樣質(zhì)樸,那樣真誠。
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了拉鋸戰(zhàn),逐一解決了煙支圓周、長度、皺紋、漏氣等問題,直到在線質(zhì)檢員臉上露出滿意的笑容。生產(chǎn)出來煙支裝入了事先粘貼好的包裝小盒里,再經(jīng)過小透包,條包包
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;所以我可以及時(shí)解決客戶的疑問。
比爾·蓋茨從來都不懷疑自己,更不否認(rèn)自己。無論是面對(duì)雅虎的逼近,還是面對(duì)微軟將被“一分為二”他都以自信的笑容以對(duì)?;蛟S你沒有見過他