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;2009
(2)科蘭:《營(yíng)銷(xiāo)渠道》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2008
(3)鄧富民:
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;就會(huì)出現(xiàn)諸如茫然、彷徨等不良精神狀態(tài)。三是民主管理程度。讓企業(yè)員工民主參與企業(yè)的管理是推動(dòng)“卷煙上水平”的重要運(yùn)行機(jī)制。切實(shí)做到機(jī)制健全、渠道暢通、管理完善、秩序良好,就可以提供一個(gè)
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業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),如每月定期的客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理、營(yíng)銷(xiāo)技能等。并通過(guò)多種渠道和形式實(shí)施業(yè)務(wù)技能和工作糾錯(cuò)培訓(xùn),并做到不以工作繁忙為借口推脫
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破局,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做了針對(duì)性市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)除了酒店和商超系統(tǒng)這些傳統(tǒng)渠道外,很多酒都流入到地?cái)傁M(fèi),尤其是啤酒的需求量,但廠家因
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收集到信息,選擇正確的市場(chǎng)時(shí)機(jī)才能收集到真正的市場(chǎng)信息。
1、正確的交流時(shí)機(jī)。信息的收集并不能局限于我們的觀察,分析。和零售戶(hù)交流也是獲取市場(chǎng)信息的重要渠道,
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了,從某種意義上來(lái)講他們還賺錢(qián)了,這所賺的只是這部分零售價(jià)沒(méi)有到位的差價(jià)錢(qián)。誰(shuí)便宜誰(shuí)吃虧一目了然。另外,現(xiàn)在的假、私、外渠道卷煙沖擊市場(chǎng),這進(jìn)一步促使
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市場(chǎng)信息反饋,提高響應(yīng)速度。在品牌投放、貨源分配等工作過(guò)程中,客戶(hù)經(jīng)理要廣開(kāi)言路,設(shè)置機(jī)動(dòng)、靈敏的市場(chǎng)信息反饋渠道,提高自己的響應(yīng)速度
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(Business-to-Consumer商家對(duì)客戶(hù))“商對(duì)客”電子商務(wù)的模式,是針對(duì)零售客戶(hù)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道。通過(guò)“新商盟”進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是當(dāng)前針對(duì)零售
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,時(shí)刻堅(jiān)守精神家園。同時(shí),我們要鼓勵(lì)員工在積極參加各類(lèi)教育培訓(xùn)、多渠道充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),廣泛涉獵現(xiàn)代管理、法律法規(guī)、文學(xué)藝術(shù)等各類(lèi)知識(shí),
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;二是要積極擴(kuò)展客戶(hù)信息收集的渠道,通過(guò)查閱客戶(hù)的動(dòng)銷(xiāo)臺(tái)帳、客戶(hù)的需求提報(bào)、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)的客戶(hù)需求信息調(diào)研等途徑來(lái)收集客戶(hù)服務(wù)需求。三是要建立客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度的定期調(diào)查制度,