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道外區(qū)零售商戶韓翠華
“重視人情味,贏得回頭客”
我的店開在錦城小區(qū),店鋪面積有60多平方米,主營(yíng)煙酒兼日雜百貨。目前已經(jīng)經(jīng)營(yíng)兩年,生意
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;幫助他們賣好煙,做好年貨生意出謀劃策。春節(jié)過(guò)后,生意蕭條,也該是這些零售客戶還人情的時(shí)候了。吃請(qǐng)送禮對(duì)于零售客戶這個(gè)接觸社會(huì)上形形式式的人來(lái)講是習(xí)以為常
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志平始終堅(jiān)持在煙草公司進(jìn)購(gòu)卷煙,從來(lái)不私自進(jìn)購(gòu)、回購(gòu)人情煙。她認(rèn)為君子愛(ài)財(cái)取之有道,雖然偷著進(jìn)購(gòu)回購(gòu)點(diǎn)人情煙,可以多賺一點(diǎn)利潤(rùn),但這樣既違法又
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,許多人情愿在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)泄、沖浪,也不愿到現(xiàn)實(shí)生活中,這也給電商的崛起,提供了良好的空間。
但電商的風(fēng)行,主要原因不在其上。隨著人們
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管理。盡管制度無(wú)情,但決不是說(shuō)有了制度就沒(méi)有了人情,而是制度的制定要據(jù)于人情,制度的執(zhí)行要規(guī)范人情。嚴(yán)格管理不是跟員工過(guò)不去,而是要讓員工的思想
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;是不是好賣的煙都給你送人情去了?為什么我想賣的煙這周沒(méi)有,不想賣的煙卻很多,這些好煙是不是都讓網(wǎng)上訂貨的客戶給“搶”去了?
而真實(shí)的原因是
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展壯大,你就不能一心只盯著錢,想方設(shè)法去掏顧客的“腰包”,這樣很難把生意做好。而是要舍得在顧客身上投入,讓顧客感覺(jué)到你這個(gè)人很有人情味兒,是
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,而企業(yè)主要管理負(fù)責(zé)人均由代表國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的各級(jí)黨組織任命。被任命的企業(yè)負(fù)責(zé)人在一定程度上更多的是對(duì)上級(jí)組織負(fù)責(zé),而不是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。這就難免在選人用人上出現(xiàn)用“人情人”、用“關(guān)系人
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覺(jué)得我們的‘無(wú)煙招聘’有點(diǎn)不近人情,但當(dāng)他們看到我們對(duì)員工健康的在乎和誠(chéng)意,一定也能明白硬性規(guī)定里的人情味兒?!? 為了證實(shí)阿諾的說(shuō)法,滬江網(wǎng)計(jì)小姐帶記者
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的‘無(wú)煙招聘’有點(diǎn)不近人情,但當(dāng)他們看到我們對(duì)員工健康的在乎和誠(chéng)意,一定也能明白硬性規(guī)定里的人情味兒?!? 為了證實(shí)阿諾的說(shuō)法,滬江網(wǎng)計(jì)小姐帶記者參觀了公司