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精彩點(diǎn)評：趙老板誠信經(jīng)營，服務(wù)不打折，是個(gè)做生意的人，用細(xì)致周到的超值服務(wù)，為顧客迎來了好的口碑相傳，店里的卷煙
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，都是正牌卷煙，買的放心，抽的放心?！睂τ陬櫩瓦@樣的評價(jià)，我都會(huì)會(huì)心一笑，這就是誠信經(jīng)營的口碑。我一直發(fā)現(xiàn)我店的外地顧客比較
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需求，釋放“乘法效應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)“客我共贏”。除此，要挖掘“涇渭情”服務(wù)品牌內(nèi)涵，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，和諧客我關(guān)系，贏得客戶口碑
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;我們就要加大備貨量，把這些購進(jìn)回來的卷煙盡快的銷售給顧客，這樣就可以騰出資金，然后在訂煙的時(shí)間里抓緊再訂購一些。再推薦給顧客，顧客通過口碑相傳
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假推介，贏得了良好的口碑，有不少顧客都是通過親戚朋友推薦或慕名而來的。出于對侯老板的信任，顧客們對侯老板所推介的新品卷煙往往很容易認(rèn)可和接受。
第三
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。有些農(nóng)村的顧客要買很多的凍魚，如果去城里可能費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還不一定能夠買到理想的，而我這里都是貨真價(jià)實(shí)，在附近一帶的村民中很有口碑。與此同時(shí)
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不僅是一種高尚的品質(zhì)，同時(shí)還為自己贏得了口碑和客源，仔細(xì)想想，這難道不是經(jīng)營的藝術(shù)與智慧嗎？
也許是受了她的影響，我在經(jīng)營自己超市
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;從而產(chǎn)生口碑效應(yīng)，樹立煙草企業(yè)形象；有利于煙草企業(yè)更加精確地掌握客戶需求現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、滿足程度等數(shù)據(jù)資料，借助回歸分析法、因子分析法、聚類分析法等工具
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。同時(shí)，通過提供超過客戶期望的服務(wù)，來留住客戶，提高客戶的忠誠度。大力打造親情服務(wù)品牌，為客戶提供高滿意度服務(wù)，并通過口碑宣傳
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的經(jīng)營利潤也上來了，又能夠給顧客較好的口碑，我自己也切身感受到誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營帶來的好處。我見有一些商戶為了短期利益，搞低價(jià)競銷，
