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二、客戶經(jīng)理如何實(shí)行差異化服務(wù)。
1、按地理位置區(qū)分客戶類型。
客戶按照地理位置可分為農(nóng)網(wǎng)和城網(wǎng)客戶,我們應(yīng)從城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)這兩個(gè)角度考慮,分析不同地域客戶
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飲食習(xí)慣上出現(xiàn)的地域差異,如“北面南米”“南甜北咸”“東酸西辣”。人文地貌的大環(huán)境下造就了不同的習(xí)慣與偏好,但對(duì)“中華”品牌的認(rèn)知度是一致的。在廣大消費(fèi)大眾的認(rèn)知下
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一、烤煙壯苗
在烤煙生產(chǎn)中,盡管由于地域和生態(tài)條件的差異煙葉形態(tài)各有不同,但是壯苗的基本特征和標(biāo)準(zhǔn)基本一致,漂浮育苗壯苗標(biāo)準(zhǔn)為:
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杭州市局(公司)的統(tǒng)一部署下,各基層單位根據(jù)地域實(shí)際,創(chuàng)新工作方法,努力克服困難,收效十分明顯。如桐廬縣局(
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、銷售,逐步形成了內(nèi)部分工明確、相互依賴、配合密切、組織嚴(yán)密的團(tuán)伙。在銷售環(huán)節(jié),出現(xiàn)了一批以“名煙名酒店”、“專賣(mài)店”等為幌子,具有明顯地域性和家族特色并伴有
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,創(chuàng)造更多的利潤(rùn),就需要從農(nóng)村卷煙品牌宣傳培育來(lái)展開(kāi)。但是農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)不同于城鎮(zhèn)消費(fèi)市場(chǎng),有其自身的限制性因素,如地域、環(huán)境、文化、消費(fèi)習(xí)慣
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技術(shù)支持,有條件的地域必要時(shí)可以安排系統(tǒng)管理員上門(mén)服務(wù),為電子商務(wù)的穩(wěn)定使用掃清障礙。通過(guò)加強(qiáng)軟硬件的技術(shù)支持,現(xiàn)實(shí)零售客戶排除軟硬件故障高水準(zhǔn)。
四
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觀察員”的團(tuán)隊(duì),他們通過(guò)全球的調(diào)研,發(fā)掘出下一季可能流行的顏色、款式和材料。或許深知無(wú)法像其他零售巨頭那樣在地域和門(mén)店數(shù)上做文章,塔吉特選擇將“細(xì)節(jié)建設(shè)”納入
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的有利時(shí)機(jī),根據(jù)地域消費(fèi)特點(diǎn),選擇好品牌,進(jìn)行有針對(duì)性的銷售,使經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)得以增加。
另外,從煙品上來(lái)說(shuō),要最大程度
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突出思想性,才能穿透時(shí)空,突破地域,走得更遠(yuǎn)。這樣的思想性,不僅要有思想的靈光:能體現(xiàn)出“一切為您”的服務(wù)理念。而且要有思想的乳汁