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方式,突出及時(shí)服務(wù)。在卷煙營銷工作上,堅(jiān)持“五上門服務(wù)”制度,即在開展領(lǐng)導(dǎo)班子定期下訪、客戶經(jīng)理日常走訪服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,做到服務(wù)承諾上門、了解情況
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)對全體員工進(jìn)行了一次綜合業(yè)務(wù)理論考試。
該局(營銷部)十分重視員工理論學(xué)習(xí)和基本技能的培訓(xùn)工作,采取自學(xué)、函授、定期學(xué)習(xí)等形式,積極
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分類、整理、歸檔,明確并統(tǒng)一標(biāo)識。三是對各功能區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一劃線、統(tǒng)一標(biāo)識。四是對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行明晰的區(qū)域劃定,細(xì)分責(zé)任片區(qū),責(zé)任到人。五是定期對各類辦公設(shè)備進(jìn)行
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一賽”的形式,著力提升客戶品牌培育水平。
“四訓(xùn)”:一是集中式培訓(xùn)。定期組織城區(qū)及離公司較近的零售客戶培訓(xùn),將各類商圈客戶的成功品牌培育案例進(jìn)行推廣
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活動(dòng),踐行低碳生活。
一是深化教育,提高思想認(rèn)識。車間定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定要求,大力營造“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍,
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的方式,層層開展交流談話活動(dòng),從分管領(lǐng)導(dǎo)到部門負(fù)責(zé)人再到員工,逐層溝通了解,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督查整改,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。定期對民主生活會
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局長為組長、專賣辦負(fù)責(zé)人為副組長、各中隊(duì)長和內(nèi)管人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對卷煙配送到戶內(nèi)部監(jiān)管工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二、定期或不定期地安排領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨卷煙配送車輛跟車作業(yè)進(jìn)行監(jiān)管檢查
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出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)選取了社交禮儀、商務(wù)禮儀、接待禮儀、職場禮儀四大主題,采用理論知識與實(shí)操練習(xí)相結(jié)合的方式,每周定期開展培訓(xùn),逐步督導(dǎo)員工塑造良好商務(wù)形象
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了《奉新縣卷煙經(jīng)營明碼實(shí)價(jià)、價(jià)格自律承諾書》。采取定期和不定期明查暗訪的方式對全縣卷煙市場價(jià)格進(jìn)行查訪;如發(fā)現(xiàn)低價(jià)銷售行為,第一次查實(shí),將停供違規(guī)卷煙零售戶所有
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,嚴(yán)防轄區(qū)滋生制假窩點(diǎn)。
二是開展夜市市場清查。根據(jù)夏季消費(fèi)特點(diǎn),該局打破正常上下班時(shí)間規(guī)律,對夜市附近的卷煙銷售點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查和定期排查,嚴(yán)防