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商店不太重視店面形象,經(jīng)營(yíng)環(huán)境可以用三個(gè)字來(lái)形容----“臟、亂、差”。有的商店里連一個(gè)像樣的卷煙陳列柜都沒(méi)有,客戶只用一個(gè)紙箱或者木箱來(lái)盛放店內(nèi)卷煙,卷煙
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等客運(yùn)站選取21家店面形象好、卷煙經(jīng)營(yíng)品牌多、誠(chéng)信度高的零售店設(shè)立為“節(jié)日卷煙特供點(diǎn)”, 開(kāi)展“節(jié)日卷煙特供”服務(wù)活動(dòng),在貨源上給予傾斜政策,以滿足返鄉(xiāng)人員回家探親
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的生意井然有序,能分擔(dān)店主的壓力,能提升店面形象,能提高店鋪盈利水平,能……? 那么,如何招到好店員?如何培養(yǎng)優(yōu)秀
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柜臺(tái)內(nèi)外的整潔,及時(shí)打掃衛(wèi)生。該階段的目的就是消除“臟污”,保持工作場(chǎng)所干干凈凈、明明亮亮,提升店面形象,吸引消費(fèi)者眼球。
第四階段
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部門(mén)為他制定了“一對(duì)一”專屬客戶經(jīng)理長(zhǎng)期幫扶計(jì)劃,幫助配備煙柜、推煙器、卡套等物資,努力提升店面形象。“逢年過(guò)節(jié),煙草公司的人都會(huì)來(lái)看我,還有我
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對(duì)店主進(jìn)行了耐心地指導(dǎo)?!按蠼?#xff0c;你家的地理位置不錯(cuò),但是現(xiàn)在的小店又破又小,商品擺放雜亂,整體店面形象差,這樣的購(gòu)物環(huán)境
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后,她決定開(kāi)一家卷煙零售店。開(kāi)店以后,李團(tuán)芬又在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,靚化了店面形象,用上了零售終端信息系統(tǒng)?!拔覐膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)電腦和掃碼設(shè)備
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店面形象、盈利水平都有了明顯變化。“沒(méi)想到我們家的小店也能變得這么洋氣,現(xiàn)在很多年輕人在店門(mén)口打卡,順便進(jìn)來(lái)休息買(mǎi)點(diǎn)東西,每天多了不少人呢。”蚌埠市固鎮(zhèn)縣
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,客戶店面形象總體得到提升,卷煙柜臺(tái)陳列更加整潔,消費(fèi)者體驗(yàn)更加滿意,客戶的經(jīng)濟(jì)狀況有了改善,生活質(zhì)量有所提高,客我關(guān)系
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功能。形象展示功能是指零售終端內(nèi)的產(chǎn)品展示區(qū)域,不僅僅包括通過(guò)卷煙展示柜來(lái)陳列卷煙、塑造店堂形象,還包括“視覺(jué)營(yíng)銷”的理念。煙草公司通過(guò)提升零售終端店面形象,