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，采取三項措施，確保送貨車輛安全。
一是強化安全宣傳。利用微信工作群，每日發(fā)布安全知識、常識。同時號召全體人員微信分享安全好文，擴大安全生產(chǎn)宣傳教育
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的小卡片，分享微信“發(fā)票小助手”程序教程，讓員工在辦理業(yè)務(wù)中能更準(zhǔn)確便捷的向銷售單位出示開票信息。
三是嚴格審核把關(guān)涉及相關(guān)費用的發(fā)票內(nèi)容，凡銷售方開具
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機場志愿者通過向旅客發(fā)放禁煙控?zé)熂胺ㄖ涡麄髻Y料，向旅客科普禁煙控?zé)熤R，讓旅客了解吸煙及二手煙對身體的危害，并通過案例分享讓旅客明白戒煙的重要性，
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;分享了新品卷煙的“誕生記”，并結(jié)合生產(chǎn)形勢、計劃安排，深入分析了“現(xiàn)場連著市場、超越顧客期望”的含義，介紹了消費者對卷煙制造環(huán)節(jié)、精益生產(chǎn)的期待
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三個階段積極籌備參賽。
第一階段自學(xué)自查。選拔6名營銷戰(zhàn)線優(yōu)秀員工，針對競賽模塊特點，在篩選考核內(nèi)容的基礎(chǔ)上，討論交流，分享體會
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份額，促進年度培育目標(biāo)順利達成。
二是加強引導(dǎo)促進溝通。引導(dǎo)零售客戶主動與消費者進行溝通，幫助其建立顧客微信群，定期分享細支卷煙真?zhèn)舞b別技巧及其他相關(guān)
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服務(wù)人員成為客戶貼心人。
二是親情服務(wù)。把零售客戶當(dāng)成是親人、朋友，有問題一起共同解決，有喜事大家一起共同分享，真正讓親情服務(wù)起到促進客我關(guān)系和諧發(fā)展
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而導(dǎo)致扣款失敗。對此，小林及時告知該位客戶，并在走訪市場的時候向其它零售客戶分享了這個案例，減少扣款失敗的情形，為客戶分憂。
據(jù)悉
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客戶經(jīng)理現(xiàn)身說法的經(jīng)驗分享和現(xiàn)場問答，既有所有參訓(xùn)人員的分組討論，也有實地走訪零售客戶找問題、提對策的現(xiàn)場教學(xué)。同時，培訓(xùn)期間學(xué)員還要完成相關(guān)網(wǎng)上課程的學(xué)習(xí)
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，紛紛用手機拍照分享。
今年4月份開始籌建體驗店時，邵武分公司就在打造文化體驗方面，積極與體驗店零售戶進行溝通，將整個煙草發(fā)展歷程作為切入點
