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（Rick Ianniello），他帶著獎(jiǎng)品離開(kāi)餐廳時(shí)，臉上掛著燦爛的微笑。午餐結(jié)束，參會(huì)者陸續(xù)走出餐廳。幾小時(shí)后，
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微笑地回復(fù)到：“那要不咱們加個(gè)微信吧，老家都是一個(gè)地方的，平時(shí)要是有什么需要，可以相互照應(yīng)一下?！眻D片源自網(wǎng)絡(luò)只見(jiàn)美女笑了笑說(shuō)：
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終于長(zhǎng)舒一口氣，露出了滿意的微笑。沒(méi)有攻不下的“一座山”，只有永不停歇的攀登。奮斗路上的每一步都充滿艱辛，但胡淑愛(ài)卻一直走得那么踏實(shí)、篤定。不負(fù)時(shí)代
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煙標(biāo)上仍舊展現(xiàn)著濃濃的愛(ài)國(guó)情懷，并且展現(xiàn)出人們對(duì)新生活的向往。比如“三穗牌”煙標(biāo)上，是一個(gè)面帶微笑的婦女抱著一捆稻穗，眼看前方，展現(xiàn)出了對(duì)
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品，而要用一些拉家常的話去開(kāi)啟，面帶微笑，讓顧客感覺(jué)如沐春風(fēng)、心情愉悅。怎樣與顧客交流呢？不妨掌握以下兩點(diǎn)：站在顧客的角度思考問(wèn)題。從顧客感興趣
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，而要面帶微笑去解釋，顧客都會(huì)接受的。遇到這種慢性子顧客我們不能急，要耐得住性子，不能在顧客面前出現(xiàn)“小情緒”。顧客在挑選中提出的一系列問(wèn)題
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，更是一種面對(duì)困難和挫折的精神面貌，通過(guò)笑可以讓自己吸引更多的喜慶，因此客戶經(jīng)理需要用笑來(lái)調(diào)節(jié)生活。在面對(duì)零售戶的時(shí)候，拿出自己的微笑，那么
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就成功一半了。這里需要注意３點(diǎn)，一是服務(wù)態(tài)度要好，保持微笑；二是要善于觀察消費(fèi)者的言談舉止，這樣好判斷該用什么口吻與消費(fèi)者交流
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這項(xiàng)能力，溝通是一門(mén)藝術(shù)，需要潛心研究，而不是粗略地對(duì)待。溝通的時(shí)候，需要面帶微笑，要拿出自己的誠(chéng)意，只有做到真誠(chéng)
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，用笑容和誠(chéng)意來(lái)對(duì)待他們，才能感化他們、留住他們?！蓖鯂?guó)寧是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。即使自己有煩心事，只要顧客進(jìn)門(mén)，他都會(huì)面帶微笑招呼客人
