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銷售者,以此提升自己的卷煙銷售量。
三是收集零售客戶意見進(jìn)行反饋。三月份到店中購買物品的消費(fèi)者較少,零售客戶的空閑時間較多??蛻艚?jīng)理在走訪市場的同時通過與零售客戶聊天談心
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收集到數(shù)量繁多的信息。信息收集之后,如何把有效的信息從眾多信息中篩選和提煉出來,并進(jìn)而加以研究利用才是市場信息分析的重中之重。
在提高市場信息分析能力過程中要求客戶經(jīng)理
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征集第二屆三次職代會職工代表提案工作。
征集提案工作由企業(yè)工會統(tǒng)一組織實施,要求廣大干部職工圍繞企業(yè)2011年“1345”的工作目標(biāo),廣泛收集職工對加快企業(yè)改革
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交流營銷技巧,確保零售戶盈利空間。
四是抓好新品牌市場信息的收集和市場動態(tài)反饋工作。要求客戶經(jīng)理密切關(guān)注新品牌在市場上的走勢,積極收集有關(guān)新品卷煙的市場動態(tài)并進(jìn)
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到具體工作中去,確保市場全方位監(jiān)管。
二是增強(qiáng)信息收集能力。在工作中注重信息的收集、整理、分析和匯總,廣泛宣傳舉報電話,在重點區(qū)域、重點市場積極發(fā)展線人
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;客戶經(jīng)理”為基礎(chǔ)的市場信息收集小組和以“分管領(lǐng)導(dǎo)+科室主任+市場經(jīng)理”為基礎(chǔ)的高端卷煙消費(fèi)者拜訪小組,兵分兩路,及時收集。
在2011年開局以來
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力度,加強(qiáng)零售客戶經(jīng)營指導(dǎo)。要求客戶經(jīng)理及時掌握零售客戶的銷售狀況、庫存情況,并對所收集信息進(jìn)行科學(xué)分析,及時上報營銷中心,供卷煙投放策略做參考
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檢查客戶經(jīng)理在全省統(tǒng)一使用的客戶關(guān)系管理軟件里的各種臺帳、客戶資料的維護(hù)是否到位,有無按規(guī)定要求錄入。
三是痕跡備份促進(jìn)常態(tài)管理。加強(qiáng)日常管理痕跡的收集、整理、歸檔。客戶服務(wù)科派專人
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信息的收集整理工作,同時積極協(xié)調(diào)外單位關(guān)系,對網(wǎng)絡(luò)案件偵破工作實施統(tǒng)一指揮,為有效偵破網(wǎng)絡(luò)案件起到了積極作用。三是建立機(jī)制,以強(qiáng)化協(xié)作為抓手。市局
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開展各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、匯總工作。為確保數(shù)據(jù)的真實性與準(zhǔn)確性,要求各部門對全年的各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行逐月收集、匯總,并對每個數(shù)據(jù)進(jìn)行核實,形成年度的總表