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煙草在線專稿 大家都說煙草公司客戶經(jīng)理是走在市場(chǎng)最前沿、服務(wù)最終端的形象代言人,他們即要當(dāng)好公司與零售客戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識(shí)的輔導(dǎo)員,
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已經(jīng)很滿足了。過一段時(shí)間,他就會(huì)覺得除了這個(gè)品牌的煙,你應(yīng)該給他一些新品牌的卷煙。又過一段時(shí)間,等他的店面經(jīng)營到了一定的規(guī)模,他又覺得你的新品
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)2戶、便利店1戶,食雜店8戶共11位客戶,主要了解客戶節(jié)日期間的卷煙銷量、庫存結(jié)構(gòu)狀況、重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì),以及新品牌的走勢(shì)等情況。通過調(diào)查
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。流動(dòng)快,購買旺盛,但消費(fèi)能力不足,是鮮明的“后春節(jié)”時(shí)代的營銷特征。新品牌、新規(guī)格,具有鮮明的節(jié)慶時(shí)期的品牌可以得到青睞。福、旺、招財(cái)、吉祥
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尋求較高銷售利潤?,F(xiàn)階段,我們的煙草公司貨源供應(yīng)大多還是按照合理定量類別進(jìn)行鋪貨。加之一些新品牌培育過程中還會(huì)搭配在一些緊俏卷煙之上,零售客戶勢(shì)必?zé)o法吃住較大庫存。因此
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;新品牌卷煙的儲(chǔ)備量在平是的0.5-1倍之間。
三是加強(qiáng)庫存檢查,保持信息暢通。節(jié)日來臨,生意紅火。但是也不能忽視對(duì)卷煙庫存的盤點(diǎn)工作,越是在這種繁忙時(shí)期
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一名普通客戶經(jīng)理的責(zé)任,連續(xù)幾年被評(píng)為“全市煙草系統(tǒng)先進(jìn)工作者”,領(lǐng)導(dǎo)和同事都親切的稱呼他為“虎哥”。
(圖為”虎哥”王玉虎在開展“黃山紅方印”新品牌宣傳
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;只有顧客對(duì)該品牌有了一定的了解,才會(huì)持續(xù)的購買該類型的卷煙,只有顧客對(duì)新品牌有了初步的了解,才會(huì)有嘗試購買的可能。同時(shí),零售客戶還要增強(qiáng)對(duì)培育
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;當(dāng)然有成熟的老品牌,有正在發(fā)展的品牌,還有剛剛進(jìn)入的新品牌。老品牌已經(jīng)得到市場(chǎng)的認(rèn)可,有一定的忠誠度。這時(shí),如果我們的品牌卷煙價(jià)格與其
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不可忽視的。
五、循序漸進(jìn)地進(jìn)行培育品牌。
通常我們培育新品有一個(gè)誤區(qū):即對(duì)所有客戶進(jìn)行強(qiáng)制上柜宣傳,幻想培育品牌一揮而就,一旦該新品牌沒什么動(dòng)銷就