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課堂、金圣知識(shí)問(wèn)答、煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，充分加強(qiáng)客我互動(dòng)、提振客戶信心、融洽客我關(guān)系。
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，講解金圣新品賣(mài)點(diǎn)、特色，引導(dǎo)客戶合理訂購(gòu)卷煙品規(guī)和數(shù)量。
二是摸實(shí)客戶庫(kù)存。認(rèn)真盤(pán)點(diǎn)客戶庫(kù)存，掌握客戶庫(kù)存動(dòng)銷(xiāo)能力、主銷(xiāo)規(guī)格、重點(diǎn)品牌、斷檔品牌等信息
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。
三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。把客戶經(jīng)理的工作重點(diǎn)從盯訂單轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)對(duì)零售客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，包括穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格、培育金圣中高端品牌、加強(qiáng)誠(chéng)信自律小組工作的維護(hù)和指導(dǎo)、加大對(duì)違法違規(guī)行為處罰的宣傳
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商圈、地理位置、消費(fèi)群體等開(kāi)展分類(lèi)指導(dǎo)，以一二類(lèi)卷煙為主，豐富卷煙品牌、保持合理庫(kù)存，滿足節(jié)日市場(chǎng)需求。
三是強(qiáng)化品牌培育。圍繞金圣新品抓好日常上柜、美化
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分布，以卷煙銷(xiāo)售的前瞻性、穩(wěn)定性、可操作性及全面性為原則，緊抓消費(fèi)市場(chǎng)，尋找“金圣”卷煙新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
三是重抓網(wǎng)建基礎(chǔ)不手軟。狠抓終端建設(shè)工作
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。了解轄區(qū)市場(chǎng)卷煙消費(fèi)走勢(shì)，抓住當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售工作短板，做好金圣新品培育工作，為明年卷煙銷(xiāo)售工作打下基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)。加強(qiáng)客戶經(jīng)理實(shí)際操作
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的投放數(shù)量；加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，及時(shí)進(jìn)行全方面多角度分析，為策略制定保駕護(hù)航。
品牌培育職能轉(zhuǎn)變。以金圣二類(lèi)煙為主要方向，主抓消費(fèi)市場(chǎng)，
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近日， 江西省贛州市信豐縣局（分公司）發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)合力，共同打造示范街創(chuàng)建工作。
圖一為客戶經(jīng)理開(kāi)展金圣品牌陳列
圖二為
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;針對(duì)客戶需求和消費(fèi)習(xí)慣做出個(gè)性化應(yīng)對(duì)策略，從而為做好金圣品牌培育工作提供可靠依據(jù)。
四是強(qiáng)化監(jiān)督，確保實(shí)效。通過(guò)月底督查、跟班走訪、移動(dòng)門(mén)戶軌跡偏移、客戶回訪等措施
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，促進(jìn)流通品牌建設(shè)和卷煙品牌消費(fèi)協(xié)同發(fā)展；同時(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展“三個(gè)百分百”的金圣品牌亮麗工程，引導(dǎo)零售客戶現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，提升形象和經(jīng)營(yíng)
