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制，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量信息的收集、整理，傳遞，分析處理及反饋（改進(jìn)）等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程及產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)量隱患
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落實(shí)。這主要有以下工作職責(zé)：一是負(fù)責(zé)區(qū)域市場重點(diǎn)品牌市場信息的收集、整理及反饋工作，定期開展“三維五率”分析；二是負(fù)責(zé)監(jiān)控區(qū)域市場重點(diǎn)品牌及新品的銷售動(dòng)態(tài)
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，這樣零售戶才能看到好的陳列為他們帶來的效果。
銷售跟蹤，信息收集
目前銷售跟蹤服務(wù)已經(jīng)作為企業(yè)贏得客戶、取得消費(fèi)者青睞，占領(lǐng)市場的重要手段得到普遍的實(shí)施
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陣地，發(fā)揮零售客戶的終端作用。
馬關(guān)縣分公司充分認(rèn)識(shí)零售終端直接面對(duì)消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)，在品牌宣傳推廣、消費(fèi)者信息收集等方面的功能，引導(dǎo)零售終端充分發(fā)揮培育品牌
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，做好貨源的投放的宣傳，積極投身到知名品牌的推介中去，同時(shí)，配合市局（公司）營銷中心的營銷動(dòng)作，做好市場信息收集
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、龍南、安遠(yuǎn)、尋烏、瑞金、石城、寧都等10個(gè)縣，開展了金圣樣板街建設(shè)和市場走訪、信息收集、終端維護(hù)工作；6月份開展了“端午節(jié)”金圣品牌宣傳工作。這些活動(dòng)的開展提高了金圣品牌
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終端的分級(jí)管理系統(tǒng)上，實(shí)施了精準(zhǔn)化的終端層次劃分制度如：產(chǎn)品陳列與展示、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化、零售點(diǎn)布置、宣傳促銷、終端拜訪、銷量統(tǒng)計(jì)、信息收集反饋、競爭品牌調(diào)查等等。為此
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的競爭環(huán)境獲取合理的利潤空間，從而打造價(jià)值終端；
信息促發(fā)展：充分發(fā)揮零售客戶終端信息收集作用，通過對(duì)市場信息的快速響應(yīng)，開展
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能力的提升至關(guān)重要。對(duì)此，客戶經(jīng)理在平時(shí)應(yīng)注意按照市場信息采集要求，認(rèn)真對(duì)待每周一次的市場信息收集、每月一次的需求預(yù)測(cè)信息采集、每季度一次的消費(fèi)者信息調(diào)查及每半年一次的客戶
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;另一方面通過這些渠道進(jìn)行信息的收集，并采取措施進(jìn)行處理，讓品牌更加適應(yīng)和吻合消費(fèi)市場。
