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;結(jié)合零售商協(xié)會小組建設(shè)，以專賣管理所為依托，開展了內(nèi)容豐富、形式靈活的客戶培訓(xùn)活動，重點對當(dāng)前卷煙經(jīng)營形勢、零售戶致富工程、相關(guān)專賣法律法規(guī)、真假煙識別技巧
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，利用下班休息時間，聘請專職音樂教師為員工教授聲樂技巧常識，組織員工進(jìn)行科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練，確保大合唱的順利進(jìn)行。員工在大合唱排練中積極認(rèn)真
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卷煙識別知識宣傳活動，向廣大消費者宣傳、講解真假卷煙識別知識及其鑒別的方法和技巧。
宣傳活動在全縣共設(shè)立4個流動宣傳點，專賣管理、營銷人員從商標(biāo)印刷、制造工藝、煙絲
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;全面提高工作水平和服務(wù)客戶能力。
中轉(zhuǎn)站對該活動提出四點具體要求：一要加強自律，嚴(yán)格執(zhí)行送貨服務(wù)“五到位“標(biāo)準(zhǔn)。二要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升送貨技巧。三要加強工作日
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服務(wù)中心培訓(xùn)講師趙帆到場授課，旨在提高員工消防安全意識和法律責(zé)任意識，掌握必要的消防安全知識。
講座分別從火災(zāi)種類、滅火方法、逃生方法和技巧等基礎(chǔ)知識入手，
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、經(jīng)營中存在問題、決定卷煙銷售好與壞的主、客觀因素等方面進(jìn)行了講解。零售客戶代表與授課老師進(jìn)行了互動交流，重點圍繞品牌特色、卷煙經(jīng)營技巧、盈利水平提升等問題進(jìn)行了深入討論。
通過此次
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列入重點走訪對象，解答法律疑問，傳授經(jīng)營技巧，盡可能幫助解決生活上的困難。此舉有力的彰顯了責(zé)任煙草的社會形象。
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），結(jié)合零售戶的實際情況，針對性地講解營銷技巧，提高零售戶品牌推介能力；
二是深入分析零售戶的經(jīng)營狀況，根據(jù)其經(jīng)營
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;并對夾江縣局下一階段專項整治工作進(jìn)行了安排。
最后，市、縣兩級煙草、公安、工商部門的參會人員進(jìn)行了交流，圍繞專賣案件查處工作、案件查辦工作技巧、案件查辦過程中執(zhí)法人員
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與客戶的溝通和交流，收集客戶反饋的信息；幫助客戶建立建銷存臺帳，指導(dǎo)客戶合理訂購卷煙，利用資金利用效率；傳授商品營銷技巧
