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的承認(rèn)，由于受經(jīng)濟(jì)條件、店面環(huán)境等影響，小店鋪的商品無(wú)論是品種還是品牌都不敵大商超。這也是造成顧客流失的主要原因。就拿我的店鋪來(lái)說(shuō)，以前主要經(jīng)營(yíng)一些糖煙酒等副食品
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鋪成功經(jīng)營(yíng)的一把“金鑰匙”，做到了誠(chéng)信，就能提高顧客的信任度；失去了誠(chéng)信，就會(huì)導(dǎo)致顧客流失。對(duì)于我們廣大零售客戶(hù)來(lái)講，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
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店長(zhǎng)對(duì)上半年經(jīng)營(yíng)境遇總結(jié)了“三滑”：客流量直線(xiàn)下滑、銷(xiāo)售額嚴(yán)重打滑、毛利潤(rùn)不能再滑。
安徽臺(tái)客隆副總裁董松平告訴記者：上半年整體銷(xiāo)售增幅19%，可比門(mén)店銷(xiāo)售
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，小手筆照樣能贏來(lái)大生意。
二是在收銀臺(tái)邊準(zhǔn)備一盒面巾紙。我們?cè)S多個(gè)體零售店都會(huì)把收銀臺(tái)放在進(jìn)門(mén)口的位置，大熱天的在大街上行走，顧客流汗也是正常的。如果他
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‘靚’以后，感覺(jué)最明顯的變化是客流量增大了，各種商品的銷(xiāo)量和利潤(rùn)都有了增長(zhǎng)?！? 自2011年以來(lái)，青島市局（公司）按照“自愿參與
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;“貪多嚼不爛”，但我覺(jué)得，對(duì)于開(kāi)店的人來(lái)說(shuō)，只要進(jìn)購(gòu)的商品能賺錢(qián)，就比經(jīng)營(yíng)單一商品好。商品種類(lèi)少固然可以精心管理，但客流量少會(huì)成
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的客流量明顯增加了。
因此，我建議有條件的零售同行們，也像我一樣，在節(jié)日期間，特別是中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等結(jié)婚高峰時(shí)期，設(shè)立一個(gè)
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，收銀的速度比個(gè)體小超市要快了許多，但大賣(mài)場(chǎng)同樣面臨著人流量大，客源多的銷(xiāo)售環(huán)境，如果處理不好，很容易引起顧客的不滿(mǎn)。個(gè)體超市如果遇到客流
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;要想經(jīng)營(yíng)好社區(qū)店，最起碼的做法就是不能讓周?chē)念?em class="term">客流走，讓他們成為你的“粉絲”，緊密地團(tuán)結(jié)在你的周?chē)?#xff0c;才能把社區(qū)店的生意做好。在這種情況下
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都不能缺，一個(gè)一也不能少。誠(chéng)信道德缺失，會(huì)讓店鋪失去信譽(yù)；服務(wù)質(zhì)量不佳，會(huì)讓顧客產(chǎn)生不滿(mǎn)，兩者最終都會(huì)造成顧客流失。
誠(chéng)信是金
