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、及時辦理。對于符合辦證的經(jīng)營戶,采取上門收集辦證材料、上門送證等便民措施,對于路途相對偏遠(yuǎn)的經(jīng)營戶由專賣人員統(tǒng)一拍攝店面及柜臺照片,解決經(jīng)營戶的實際問題
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為殘疾人零售戶提供擦洗店面、整理貨架、打掃衛(wèi)生、陳列商品、兌換零錢、銀行存款等無償服務(wù),讓他們擁有一個干凈整潔的經(jīng)營環(huán)境。
此舉,再現(xiàn)了射陽煙草“關(guān)愛社會,
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客戶適量增加庫存,以免卷煙斷檔。
四是加強(qiáng)終端基礎(chǔ)工作建設(shè),確保營銷指導(dǎo)服務(wù)優(yōu)質(zhì)到位。幫助客戶整理卷煙標(biāo)價簽,收拾卷煙柜臺,針對不同店面特點突出
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,如小孩身患白血病、店面被大火燒毀等,和國內(nèi)發(fā)生的重大災(zāi)情,及時給予捐助。
二是開展無償獻(xiàn)血活動。每年定期組織員工進(jìn)行無償獻(xiàn)血活動,并提前告知獻(xiàn)血
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內(nèi)衛(wèi)生保持等方面,幫助零售客戶將店面打造成吸引消費者眼球、促使消費者進(jìn)入、便于消費者選購的購物環(huán)境,逐步提升零售終端的整體形象,進(jìn)而提升零售客戶盈利
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客戶店面進(jìn)行面對面的溝通,由零售客戶親筆填寫或調(diào)查員邊溝通邊填寫調(diào)查問卷,讓零售客戶準(zhǔn)確理解并真實反映評價意見。通過這次調(diào)查,形成滿意度調(diào)研報告,
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卷煙品牌購進(jìn)量較大或經(jīng)營店面位于賓館、酒店、茶樓等娛樂服務(wù)類附近的零售戶列入重點監(jiān)管對象?!? 五、通過市場調(diào)研的方式,向周邊消費者咨詢卷煙的價格執(zhí)行情況。
截止目前,
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,并通過銷售將其傳達(dá)給消費者,達(dá)成品牌共識,持之以恒支持和推廣嬌子品牌。
會上,零售戶們更是互相交流經(jīng)驗,從店面陳列擺設(shè)到創(chuàng)新推銷方式
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要求,幫助零售客戶整理柜臺、美化店面形象,做好商品陳列、明碼標(biāo)價等工作,不斷提升其經(jīng)營能力和贏利水平?!? 三是送溫暖。成立青年志愿者服務(wù)隊,定期開展活動
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,切實了解市場潛在消費,提高零售客戶經(jīng)營能力和盈利水平。
二是終端建設(shè)常態(tài)化。根據(jù)節(jié)日特點,指導(dǎo)零售客戶做好店面維護(hù)和卷煙陳列,突出陳列泰山系列卷煙