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當我們坐在舒適涼爽的環(huán)境中辦公的時候,可曾想到烈日炎炎之下有多少人在“汗滴禾下土?”當我們在抱怨工作累的時候,可曾想過又有多少人在為一份工作而終日奔波
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客戶經(jīng)理很有意見和看法,他們抱怨說:“一些客戶經(jīng)理下來基本上是只走不訪?!币簿驼f,部分客戶經(jīng)理重視所謂的“走”,卻輕視“訪”,這也
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不少同行會抱怨,自己零售經(jīng)營很辛苦,忙忙碌碌的,哪有時間去打造終端呢?其實,這是一個只是“美麗借口”而已??梢哉f是這些零售戶對靚麗
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;客戶經(jīng)理一定努力克制自己的理智,不要輕易發(fā)牢騷,不要過多抱怨客戶,不要把自己心中憤怒向客戶發(fā)泄。
實際上在營銷工作中,難免會遇到各種各樣
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之后,客戶經(jīng)理要立即安排相關(guān)人員及時送達。絕不能因為自己的懈怠、隨意而延誤零售戶賣煙。否則也只能引起零售戶抱怨、不滿??焖?、安全將客戶所需品牌送達,這是服務終端的最好體現(xiàn)
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。自古有云:同行是冤家。由于店面離得太近,兩家店鋪難免會因為爭搶生意和客源而相互競爭,各施手段。我曾聽到我鎮(zhèn)的一名零售商戶抱怨他隔壁的零售商戶:
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,整體活力不夠,不能把握青工需要什么,他們喜歡什么樣的活動與形式,故而自然不能吸引一線青工參與。時常聽到一些青工員工抱怨“參加這個活動沒有意義
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禮品等。這樣就不會聽到零售戶抱怨,一年到頭幫你煙草公司訂這么多卷煙,什么都沒得到。 老煙斗:最后說條行業(yè)的新聞。行業(yè)網(wǎng)站報道,為認真貫徹黨中央
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經(jīng)營最重要
誠信經(jīng)營是我店的招牌,也是我經(jīng)營怎么多年的唯一堅持。經(jīng)常聽到顧客抱怨,去某某的店又被坑了,不但價格貴,還買了偽劣商品
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累。這種人心眼小,對于你的言行肯定特別在意,你和他交往時還得時時注意。否則稍不小心說錯了話,做錯了事惹惱了他,可就不妙了。如果你就是當時對他抱怨