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手頭生意或者鎖門。因此，在正常情況下，送貨員要有“服務最后一公里”的意識，克服困難，將卷煙送到客戶店門口。這樣，客戶就方便多了。三
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更新。你說這讓廣大零售戶加你微信干嘛。
小煙卷兒：還有一些單位的網(wǎng)站，已經(jīng)N年沒有更新了。我們天天說解決好服務群眾“最后一公里”的問題，可往往就是在一些
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的“假貨”，通過零售這最后的一公里，送到消費者的手中。
“馬桶蓋風波”后，我們也從中悟到了一點東西：國人說我們偽劣商品多，我們要
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煙草專賣局的高度重視，為著力解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，攀枝花市煙草專賣局及下屬各縣（區(qū)）局以此為契機，開展了“純潔校園周邊煙草
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通過用戶選購商品和配送地址的智能匹配，從門店倉直接進入“最后一公里”的配送。
小煙卷兒：我覺得這方面反而是咱們煙草行業(yè)的優(yōu)勢，咱們煙草行業(yè)應該積極擁抱移動
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局（公司）圍繞煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷和專賣管理三個直接與群眾密切相關(guān)的業(yè)務板塊，創(chuàng)建煙葉、營銷和專賣3個示范窗口，解決服務群眾“最后一公里”問題。煙葉
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局就做出了榜樣。為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，打通服務群眾“最后一公里”，湖南省嘉禾縣煙草專賣局（分公司）近日推行“雙向”服務模式
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，這是精益營銷的應有之義，也是行業(yè)向終端發(fā)力的服務“最后一公里”。這里就存在一個溝通渠道與溝通對象的匹配問題，選擇最好的溝通方式，提供最好的服務內(nèi)容
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服務質(zhì)量回訪考核監(jiān)督……讓客戶感受到優(yōu)質(zhì)高效的送貨服務，真正架起了公司與客戶間的這座“連心橋”，切實做到了服務客戶、服務群眾的“最后一公里”。情灑送貨路，愛在
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;班子集體要進一步抓好解決服務群眾“最后一公里”的問題，在服務群眾上拓寬思路，多想辦法，用“說得好不如做得好”的堅決信念和實際行動，在今后
