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服通”APP線上辦理入口、線上辦理指南等措施,工作人員全天24小時(shí)在線受理煙草專賣零售許可證的新辦、變更、停業(yè)、歇業(yè)、延續(xù)、注銷等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)線上全天候無憂辦理?!斑@疫情防控
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統(tǒng)一的煙草行業(yè)專用的投訴、咨詢電話,是國(guó)家煙草專賣局受理全國(guó)煙草專賣品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)的專用號(hào)碼。怎么樣,你學(xué)會(huì)了嗎?
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建設(shè)和完善?! ÷鋵?shí)投訴便利化、規(guī)范化措施,提升基層消協(xié)組織投訴受理和處理能力,推進(jìn)線上線下投訴渠道建設(shè),完善消費(fèi)投訴和解機(jī)制,加快建立消費(fèi)投訴
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的煙草行業(yè)專用的投訴、咨詢電話,是國(guó)家煙草專賣局受理全國(guó)煙草專賣品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)的專用號(hào)碼。?怎么樣,你學(xué)會(huì)了嗎?
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“一對(duì)一”、“手把手”指導(dǎo)辦事群眾網(wǎng)上申請(qǐng)
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專賣人員為零售客戶提供送證上門服務(wù)
工作成效及下一步打算
自“好差評(píng)”活動(dòng)開展以來,全市系統(tǒng)各基層單位共受理服務(wù)
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的監(jiān)督氛圍。及時(shí)受理處理消費(fèi)者投訴舉報(bào),加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì),對(duì)涉及專賣管理的輿論動(dòng)向,及時(shí)處理、有效化解,并及時(shí)報(bào)送和反饋。分城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)
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元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,并可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng);對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者,
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》,以標(biāo)準(zhǔn)化開展告知承諾審批工作,審批時(shí)間縮短至即時(shí)辦、申請(qǐng)材料減少至申請(qǐng)表和信用承諾書、審批流程減少至申請(qǐng)、受理、審批三個(gè)環(huán)節(jié)辦結(jié),審批效率提高了80
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;堅(jiān)持站在服務(wù)群眾的角度找問題、添舉措、補(bǔ)短板,打通堵點(diǎn)“清淤除障”,積極落實(shí)行政許可辦理“只跑一次”,東區(qū)煙草推行的“4+2”(自受理
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同一辦證機(jī)關(guān)提交一次。同時(shí),對(duì)連鎖便利店申請(qǐng)煙草專賣零售許可證的,審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起5日內(nèi)作出行政許可決定。審批機(jī)關(guān)對(duì)外承諾的期限少于5日的,以承諾期限