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。積極組織開(kāi)展“守護(hù)成長(zhǎng)”主題宣教，增強(qiáng)未成年人自我保護(hù)意識(shí)。一是公開(kāi)“12315”、“12345”、“12313”監(jiān)督舉報(bào)電話，及時(shí)受理投訴舉報(bào)和接受群眾監(jiān)督，
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電子煙的意識(shí)入腦入心。其間，市局還借助政府、社會(huì)、輿論等各方力量，向商戶(hù)宣傳電子煙監(jiān)管政策，宣傳“12313” 煙草市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)熱線，形成
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投訴渠道。大力宣傳12313舉報(bào)電話，方泛宣傳舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)政策，提高消費(fèi)者和零售戶(hù)知假、識(shí)假、拒假的能力，更主要的是要在物流寄遞公司、零售戶(hù)中選建舉報(bào)人。三是
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;統(tǒng)一制作帶有“12313”醒目字樣的門(mén)頭，標(biāo)明誠(chéng)信等級(jí)，通過(guò)正面宣傳、消費(fèi)引導(dǎo)，帶動(dòng)商戶(hù)向誠(chéng)信規(guī)范邁進(jìn)。三是要成立“一支服務(wù)隊(duì)”。成立一支熟悉市場(chǎng)狀況、善于
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“12313”舉報(bào)電話，接受社會(huì)群眾監(jiān)督，著力構(gòu)筑起“禁止中小學(xué)生吸煙、保護(hù)未成年人健康”的堅(jiān)實(shí)防護(hù)網(wǎng)。
（作者：寧夏區(qū)銀川市金鳳區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)
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暢通“12313”熱線、網(wǎng)站、信箱等渠道，做到應(yīng)急值守，保障網(wǎng)絡(luò)暢通和系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！?
2月17日上午9時(shí)，曲靖市局（公司）
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守法經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)消費(fèi)者提高對(duì)假煙危害的認(rèn)知度，形成共同抵制非法煙草專(zhuān)賣(mài)品的良好氛圍；三是注重舉報(bào)處理，在節(jié)日期間，“12313”舉報(bào)
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的主要途徑是12313/12345熱線、各地的受理電話以及社會(huì)線人等，涉煙情報(bào)信息的獲取在很大程度上掣肘于外部環(huán)境。近年來(lái)根據(jù)國(guó)家局要求，全國(guó)各地對(duì)于物流寄遞環(huán)節(jié)的涉煙行為
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，輪流開(kāi)展市場(chǎng)檢查，靈活安排工作時(shí)間。同時(shí)利用特殊業(yè)態(tài)場(chǎng)所的柜臺(tái)和收銀處張貼“12313”舉報(bào)電話，充分發(fā)揮消費(fèi)者監(jiān)督作用。二是集中辦證。對(duì)未持證但有卷煙經(jīng)營(yíng)
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;主動(dòng)在“12313”舉報(bào)電話、河南煙草信息情報(bào)推送群、多部門(mén)聯(lián)絡(luò)反饋機(jī)制上收集線索，拓寬情報(bào)收集渠道。與公安、工商、交通、郵政、高速交警等部門(mén)積極配合，互通情報(bào)
