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戶掌握基本的常識(shí)，然后才可以向顧客介紹。介紹的時(shí)候應(yīng)該有針對(duì)性，而不是漫天撒網(wǎng)，要針對(duì)顧客關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)。在銷售的低谷，店主也希望能夠走出
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，看到了大災(zāi)年保收成的希望。現(xiàn)綜合整理如下，望對(duì)今年搞好煙葉烘烤有所幫助。
一、強(qiáng)化技術(shù)保障
（一）成立烘烤技術(shù)攻關(guān)組。市、縣抽出烘烤技術(shù)精英
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大戶，多次和他們交流，希望學(xué)到真經(jīng)，聽到最多的一句話“開店要講誠(chéng)信。”我覺(jué)得這是一條好經(jīng)驗(yàn)，值得學(xué)習(xí)借鑒。
有一位大戶陳先生我講了一個(gè)賣煙
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，因?yàn)樗齻兊男袨閷?shí)在是不尊重顧客。任何人都不希望自己買的衣服被人家穿過(guò)。在我們的零售經(jīng)營(yíng)中，有一些店主也存在這樣的行為。比如說(shuō)超市里的一些用具也隨便使，然后顧客來(lái)買
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熱情。這就要求客戶經(jīng)理在客戶面前要一分為二的看待當(dāng)前行業(yè)發(fā)展所面臨的困難，所遭遇的挑戰(zhàn)。重點(diǎn)是引導(dǎo)客戶在困難中看待機(jī)遇，在挑戰(zhàn)尋找希望。比方說(shuō)，對(duì)于低迷經(jīng)濟(jì)
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為中檔位置，高端為輔的經(jīng)營(yíng)策略，收獲卻好得多。
結(jié)語(yǔ)
感謝四位精彩發(fā)言，相信他們的真知灼見一定對(duì)廣大零售的經(jīng)營(yíng)有所幫助。同時(shí)也希望廣大零售戶從中
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和零售客戶采訪后得出的結(jié)論，很有前瞻性和指導(dǎo)性，在借鑒方面也值得學(xué)習(xí)。
希望廣大的客戶經(jīng)理能夠從中學(xué)到什么，進(jìn)而讓自己的工作順風(fēng)順?biāo)?/div>
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成文，希望能對(duì)廣大零售戶有所啟發(fā)，有所思考，從而科學(xué)地處理好與同行的關(guān)系。
代表一、縣客戶張偉經(jīng)理
應(yīng)該說(shuō)零售戶同行之間尤其是近距離的，在
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隨后，就餐的孕婦們開始找店長(zhǎng)投訴，說(shuō)公共場(chǎng)所是禁煙的，希望他們不要吸煙。
赤坂亭月星環(huán)球港店的店長(zhǎng)口頭答應(yīng)會(huì)去阻止，但轉(zhuǎn)身竟拿著煙灰缸遞給
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行之有效，希望廣大零售戶能從中深受啟發(fā)，以做好自己的卷煙零售，促進(jìn)行業(yè)不斷發(fā)展。
