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這項(xiàng)能力，溝通是一門藝術(shù)，需要潛心研究，而不是粗略地對(duì)待。溝通的時(shí)候，需要面帶微笑，要拿出自己的誠(chéng)意，只有做到真誠(chéng)
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，用笑容和誠(chéng)意來(lái)對(duì)待他們，才能感化他們、留住他們?！蓖鯂?guó)寧是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。即使自己有煩心事，只要顧客進(jìn)門，他都會(huì)面帶微笑招呼客人
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?！ ≈悄芑?wù)讓煙農(nóng)更輕松 日前，在蘇家院村烤房旁邊，煙農(nóng)李明潤(rùn)臉上露出了會(huì)心的微笑，作為村里烘烤技師的他，把今年的煙葉烤得格外好?！ ≈v起其中
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要做到實(shí)在，千萬(wàn)不要給人虛假的感受。帶人一定要誠(chéng)懇，微笑面對(duì)。溝通的方式有很多種，比如可以遞給對(duì)方一支煙，進(jìn)而拉近彼此的距離。要學(xué)會(huì)察言觀色
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;讓我們從現(xiàn)在開始就采取必要的措施，來(lái)阻止吸煙或被動(dòng)吸煙吧。三、拒絕吸煙技巧（1）對(duì)遞給你香煙的人微笑著說(shuō)：“不，謝謝！
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概就是煙民最美好的樣子吧。文化自信，不是野蠻的、不是被黑文明的、難為情的、讓別人不滿的。文化自信，是自覺自發(fā)來(lái)自心底里的微笑、優(yōu)雅和不留痕跡的一面。這樣的煙民，
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，總是程彩虹留給顧客的第一印象，她性格開朗，微笑服務(wù)每一位顧客，并主動(dòng)與顧客交流，維系情感?！安恢鲃?dòng)開口，生意不會(huì)自動(dòng)送上門
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，今年煙葉收購(gòu)期間，收購(gòu)人員要堅(jiān)決做到微笑服務(wù)，耐心解答，堅(jiān)決杜絕‘門難進(jìn)、臉難看、話難聽’的不良現(xiàn)象發(fā)生，多留飯菜給煙農(nóng)，
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，讓她在自己的收官之戰(zhàn)中體驗(yàn)到體操界的最高光時(shí)刻。“我的動(dòng)機(jī)被扼殺了……”東京奧運(yùn)會(huì)開幕式后，丘索維金娜用盡全力掩飾著自己的失落，她一邊微笑，一邊這樣
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，不時(shí)給其他在等的顧客一個(gè)微笑，不讓其他顧客有不耐煩和被冷淡的感覺。此舉果然有效，一個(gè)小小的改變，使我的顧客源在不長(zhǎng)的時(shí)間就增加了近一倍
