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;埃塞俄比亞是煙草稅占卷煙零售價格不到20%的15個國家之一。煙草公司常常抱怨這種通過提高卷煙價格增加稅收的制度會刺激非法煙草貿(mào)易。非法煙草貿(mào)易的類型通常是走私煙草制品或假煙，毫無疑問已經(jīng)成為
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造成賣錯價格造成不必要的損失，確保小店的誠信度和美譽度不受到損失。
對于煙草公司統(tǒng)一給我們零售戶發(fā)放卷煙價格標簽，我們要舉雙手贊成，不能一味地產(chǎn)生抱怨
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我按照《治安管理處罰法》的相關(guān)規(guī)定，屬于嚴重擾民，要求處罰，甚至拘留我?？吹骄用竦?em class="term">抱怨情緒，別說來購物了，估計巴不得我關(guān)了店門
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傾聽是一種藝術(shù)，更是一種品質(zhì)。在零售經(jīng)營中，零售戶會有很多的煩惱，他們需要找一個人傾訴和抱怨，可是向誰說呢？家人不能說
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自己的形象，孩子的模仿能力比較強，老師吸煙，那么學生能不模仿嗎？有的家長抱怨說：“學校管理不嚴格，老師不注重形象
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聽到客戶經(jīng)理這樣抱怨，“最近下鄉(xiāng)的次數(shù)多了，任務壓的緊，不得不做宣傳，但是大多數(shù)零售戶店里庫存壓的多，無力訂購更多的卷煙。對我們
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。”不過，也有麻煩找上門，“偶爾會有幫忙轉(zhuǎn)發(fā)的朋友跟自己抱怨，說有人買了東西不滿意，如果想換貨還是可以的，退貨就算了，
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滿足與進店的顧客。
點評：王老板的例子，我們大家也許都遇到過，因小小的打火機而失去一個顧客，而顧客走后又產(chǎn)生后悔的情緒，抱怨自己
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，證明泛濫不僅讓群眾怨聲載道，相關(guān)部門也心存抱怨，這些證明不僅增加了群眾負擔，讓很多群眾疲于奔波，也增加了相關(guān)部門的工作負擔
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滿足顧客需求。對顧客的要求不嫌麻煩，不抱怨他們啰嗦，注意傾聽他們的訴求，一定要讓他們買到自己想買的，得到自己想要的心儀商品。盡力讓他們在我的超市
