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，對(duì)癥下藥，為該客戶開(kāi)出了一劑“處方”：建議客戶把煙柜擺設(shè)在最醒目的位置，吸引消費(fèi)者；增銷適銷對(duì)路的新品牌，讓煙柜琳瑯滿目
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，一定要能準(zhǔn)確的觀察他們購(gòu)買卷煙的目的，根據(jù)他們的身份、經(jīng)濟(jì)收入推薦一些品牌卷煙，但是也有一些對(duì)某些品牌忠誠(chéng)的消費(fèi)者不容易接受新品牌，就不
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和上門服務(wù)力度，從商品擺放到明碼標(biāo)價(jià)，再到新品牌的推介技巧，客戶經(jīng)理的身影走遍了大田壩鄉(xiāng)93戶卷煙零售戶的小店。她的無(wú)數(shù)天披星戴月的奔波，驗(yàn)證了一句老話
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白下、勁沒(méi)白花，半年時(shí)間，在銷量大增的同時(shí)，持證戶由原來(lái)的十幾戶發(fā)展到了三十幾戶，客戶由不知道批發(fā)部在哪變成了有事沒(méi)事跑過(guò)來(lái)看看有沒(méi)有到的新品牌
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當(dāng)好客戶經(jīng)理除了要駕好公司與客戶之間的橋梁，合理的處理銷售過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題和矛盾之外還要在拜訪的過(guò)程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營(yíng)，對(duì)新品牌進(jìn)行培育，更重要的是要有對(duì)市場(chǎng)
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;并邀請(qǐng)行業(yè)評(píng)吸專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向?！绑w驗(yàn)是未來(lái)消費(fèi)的主題”，只有通過(guò)讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)，促成消費(fèi)者對(duì)新品牌的認(rèn)知和認(rèn)可。
賦予零售終端
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：忠言逆耳利于行。同樣的道理，用在客我雙方同樣見(jiàn)效，通過(guò)這種互動(dòng)的方式，作為煙草員工的我們將新品牌的特點(diǎn)、替代品牌的選擇、明碼標(biāo)價(jià)的意義、合理庫(kù)存
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（攬勝）由于是新品牌剛上市，品牌知曉度和美譽(yù)度不高，品牌培育過(guò)程較長(zhǎng)，需要花較多的精力投入到品牌培育當(dāng)中，客戶經(jīng)理在市場(chǎng)走訪
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，嘗試一次新品牌文化傳播，開(kāi)展一次存貨分析，優(yōu)化一次卷煙訂貨。使客戶逐步樹(shù)立起掃碼采集信息，銷售引導(dǎo)購(gòu)進(jìn)，存貨控制成本，動(dòng)銷帶動(dòng)
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，不能光靠自己用語(yǔ)言推薦，要用一種無(wú)聲勝有聲的陳列來(lái)吸引顧客的眼球，讓他們多關(guān)注店內(nèi)新品牌。她首先把店內(nèi)最醒目的柜臺(tái)讓給新品6毫克“泰山（雙馬）
