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零售戶孫老板：
作為一名農(nóng)村零售戶，收聽了十九大的報(bào)告之后，我比較關(guān)心和自身健康息息相關(guān)的問題。我對(duì)報(bào)告之中說提到的“建設(shè)生態(tài)文明是“千年大計(jì)
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抓手。“把思想政治工作作為企業(yè)黨組織一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來(lái)抓”就是中心工作指向哪里，思想政治工作的目標(biāo)就鎖定在哪里，做到自身建設(shè)強(qiáng)、基礎(chǔ)工作實(shí)、融入管理活，
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？筆者根據(jù)自身工作實(shí)踐，歸納出市場(chǎng)監(jiān)管“七個(gè)好”，僅供專賣同仁借鑒參考。
法規(guī)宣傳好
目前，在基層專賣隊(duì)伍中，極少數(shù)專賣
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就會(huì)消極應(yīng)對(duì)。這樣就很不利于客戶經(jīng)理工作的開展。而學(xué)會(huì)傾聽，既是對(duì)零售戶的關(guān)注，同時(shí)又是客戶經(jīng)理自身覺悟和能力的體現(xiàn)。學(xué)會(huì)傾聽，可以拉近彼此的距離
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、各具特色的煙草企業(yè)文化。煙草企業(yè)文化的積淀與提煉需要通過理論研討等方式來(lái)完成，煙草企業(yè)多年的運(yùn)行與發(fā)展形成的自身特色是什么，這些特色能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生何種作用、我們煙草人應(yīng)當(dāng)
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，也包括各級(jí)煙草專賣局對(duì)自身行為的規(guī)范，以優(yōu)化服務(wù)、提高行政效能。
1.對(duì)零售戶的事中事后監(jiān)管制度缺失。在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)遇到零售戶出現(xiàn)不規(guī)范行為，
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，往往會(huì)自身品嘗當(dāng)?shù)鼐頍煹奈兜阑蛘哔?gòu)買一些作為紀(jì)念品帶給親朋好友，表示不枉此行。另一部分消費(fèi)者存在著一些吸食偏好比較固定，不會(huì)隨意更改，他們希望購(gòu)買
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重復(fù)的培訓(xùn)感覺不勝其煩。大家知道，基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷人員需要的培訓(xùn)是能夠真正提升自身能力和水平的培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性，能夠?qū)φ麄€(gè)卷煙營(yíng)銷實(shí)踐
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破壞良好的市場(chǎng)銷售環(huán)境。損壞了那些誠(chéng)信守法零售戶的經(jīng)濟(jì)利益。
十、品質(zhì)服務(wù)，在日常銷售過程中，我們一定要努力提高自身的素質(zhì)，語(yǔ)言要得體大方，
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不容樂觀的情況下，卷煙社會(huì)消費(fèi)需求依然存在。因此煙草行業(yè)需要發(fā)展不僅是行業(yè)自身的需要，也是滿足社會(huì)需求，服務(wù)消費(fèi)者的需要。為此，作為肩負(fù)卷煙營(yíng)銷
