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宣傳,做到人性化取締。無(wú)證經(jīng)營(yíng)的小推車、小攤點(diǎn)大多是一些生活困難的弱勢(shì)群體,主要采取宣傳引導(dǎo)、政策攻心的取締策略,在提高煙草專賣行政執(zhí)法滿意度的同時(shí)
								
							 
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的“三線互控信息系統(tǒng)”的投入使用做好準(zhǔn)備。
  新系統(tǒng)主要由個(gè)人通訊、信息發(fā)布、互控管理、回訪與跟蹤等八個(gè)模塊組成,同時(shí)開發(fā)了多項(xiàng)人性化設(shè)置,例如短信提醒功能、問題受理超時(shí)處理
								
							 
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強(qiáng)化文明執(zhí)法。要做到言行舉止文明,執(zhí)法公平公正,把煙草執(zhí)法與“法理并舉、剛?cè)嵯酀?jì)”的執(zhí)法理念有機(jī)結(jié)合,積極推行人性化執(zhí)法。
  四是規(guī)范案卷制作。嚴(yán)格執(zhí)行煙草
								
							 
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,凸顯個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)。
  二是在服務(wù)體制上,實(shí)現(xiàn)從指令性的體制向貼近市場(chǎng)運(yùn)作模式的轉(zhuǎn)變。把市場(chǎng)延伸到城鄉(xiāng)各個(gè)角落,強(qiáng)化科學(xué)管理,探索
								
							 
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,促使煙草良好形象的進(jìn)一步樹立。
  抓客戶服務(wù)。圍繞始終為卷煙零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一根本任務(wù),做好客戶服務(wù)工作,從人性化、個(gè)性化服務(wù)入手,不斷
								
							 
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,樹立文明行業(yè)形象。
  一是開展人性化志愿服務(wù)活動(dòng)。組織專賣、客服部門志愿者利用班后業(yè)余時(shí)間來(lái)到孤寡、空巢老人家中,打掃衛(wèi)生、洗衣煮飯、談心聊天,給他們送
								
							 
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一個(gè)人性化的過渡,但醫(yī)務(wù)人員不吸煙是必須的,在醫(yī)院里形成隨時(shí)制止吸煙的氛圍對(duì)控?zé)煿ぷ饔蟹e極的幫助。
  老城區(qū)工作人員聽后受益匪淺,體會(huì)到醫(yī)務(wù)人員在創(chuàng)建無(wú)煙環(huán)境
								
							 
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,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)不符合要求的堅(jiān)決改正,此次項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)共有4個(gè)項(xiàng)目7項(xiàng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)不相符,要求設(shè)計(jì)單位限時(shí)改正,此舉充分體現(xiàn)了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的人性化
								
							 
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,并做好卷煙緊俏貨源分配公示,來(lái)滿足于市場(chǎng)需求;二是在服務(wù)中更加人性化,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量;三是希望武寧煙草
								
							 
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師徒關(guān)系。為讓活動(dòng)更加人性化,能更好地激勵(lì)員工成才,車間還對(duì)原有的《“師帶徒”管理規(guī)定》進(jìn)行了修改完善。經(jīng)過為期半年的學(xué)習(xí),2012年6月,車間對(duì)