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;詳細(xì)制定新品牌（規(guī)格）引進(jìn)上市工作方案，對(duì)如何上市、客戶選擇、前期試銷、營(yíng)銷計(jì)劃、宣傳促銷、效果評(píng)估、考核機(jī)制、售后服務(wù)、組織機(jī)構(gòu)等方面的工作進(jìn)行明確責(zé)任與安排
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;將售后服務(wù)電話、專賣打假投訴舉報(bào)電話等都一一印在便民卡上。一張便民卡，拉近了與零售客戶的距離，架起了卷煙打假打私信息溝通的橋梁，讓客戶對(duì)依法行政、卷煙營(yíng)銷和服
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；兩個(gè)降低，即降低客戶滯銷卷煙庫存、降低客戶資金占用，以此提高卷煙零售戶的資金利用率，減少客戶卷煙銷售壓力，為經(jīng)營(yíng)戶提供售后保障；
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購(gòu)買的卷煙紙箱貨款全額匯入市局（公司）指定的帳戶，并把銀行存款單椐交給物流中心事務(wù)管理員。四是對(duì)卷煙紙箱銷售后的放行也進(jìn)行了明確規(guī)定。五是要求卷煙物流中心綜合部
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;親切地同村干部、技術(shù)員、煙農(nóng)進(jìn)行座談，實(shí)地了解煙用物資產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、物流服務(wù)等情況，并發(fā)放物資供應(yīng)滿意度調(diào)查表。征對(duì)走訪中部分站點(diǎn)提出的物資包裝破損、到站時(shí)間滯后等問題
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（規(guī)格），有針對(duì)性的對(duì)零售戶進(jìn)行新品推介及售后跟蹤服務(wù)，回訪新品銷售情況，及時(shí)做好新品推介?！? 三是全力做好客戶“十知”宣傳工作
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措施，對(duì)品牌進(jìn)展進(jìn)行一周一通報(bào)、一月一考核，充分調(diào)動(dòng)了營(yíng)銷人員積極性。
三是抓好跟蹤服務(wù)。加大元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)走訪頻率，認(rèn)真聽取客戶對(duì)品牌的售后意見反饋
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產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)進(jìn)行了評(píng)價(jià)，提出了許多中肯的意見和建議。集團(tuán)相關(guān)處室針對(duì)“中華”產(chǎn)品吸味、真假煙識(shí)別、產(chǎn)品改版等大家感興趣的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。
董秀明副總經(jīng)理表示，
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服務(wù)”——精售后售后服務(wù)是一次營(yíng)銷的最后過程，直接影響客戶對(duì)商鋪的印象，及時(shí)與顧客進(jìn)行不斷的溝通和反饋，滿足顧客的需求，良好的售后服務(wù)才能成為再次銷售
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，無法達(dá)到廠家供貨的基本線?！ ∷越ㄗh大家還是多多尋找靠譜的供貨供應(yīng)商。一些規(guī)模較大、成熟規(guī)范的供應(yīng)商往往會(huì)有比較完善的售后服務(wù)，對(duì)于咱們開店來說相當(dāng)于非常有力的保障。雖然價(jià)格
