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形象提升服務(wù)。幫助親情服務(wù)客戶打掃經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生，整理卷煙展示柜、背柜、貨架等終端經(jīng)營(yíng)設(shè)施，引導(dǎo)客戶改善店容店貌，增加卷煙陳列面積，指導(dǎo)其開(kāi)展生動(dòng)
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行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)、公司供貨政策信息、品牌培育技巧、經(jīng)營(yíng)技巧、盈利分析、店面形象提升以及商品日常理貨及陳列技巧等相關(guān)知識(shí)。
出臺(tái)此方案旨在著力打造具有“看得清、聽(tīng)得進(jìn)、靠得住、記得牢”的梧州特色零售終端
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，提高卷煙推介能力，提升經(jīng)營(yíng)水平和獲利能力；
三是進(jìn)行終端形象提升幫扶。營(yíng)銷人員主動(dòng)為客戶設(shè)計(jì)店面形象，幫助和指導(dǎo)商品陳列，整理
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把溫暖送到了最需要關(guān)愛(ài)的困難學(xué)生家中，同時(shí)也增進(jìn)了中央直屬企業(yè)與地方居民的感情，為宣傳行業(yè)政策、展示形象、提升服務(wù)的打好基礎(chǔ)。
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做好。以“信息傳播服務(wù)、形象提升服務(wù)、親情關(guān)愛(ài)服務(wù)、技能指導(dǎo)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)理財(cái)服務(wù)”系列親情增值服務(wù)入手，根據(jù)月度貨源情況和營(yíng)銷策略，指導(dǎo)零售戶做好卷煙經(jīng)營(yíng)，不斷
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的各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)煙農(nóng)的意識(shí)，提高服務(wù)能力和水平，從而實(shí)現(xiàn)思想轉(zhuǎn)變、能力增強(qiáng)、服務(wù)及形象提升、煙農(nóng)滿意度提高的良好局面，確保煙葉收購(gòu)工作規(guī)范
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，以觀念引導(dǎo)、實(shí)操能力提升為目的，分組安排零售客戶去示范客戶店內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)培訓(xùn)，觀摩內(nèi)容覆蓋終端形象提升、品牌推介技巧、消費(fèi)體驗(yàn)營(yíng)銷三個(gè)方面。
四是一對(duì)一
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自身軟硬實(shí)力、優(yōu)化店面形象、提升銷售能力，能夠更為清晰掌握購(gòu)、銷、存信息，深入分析卷煙經(jīng)營(yíng)情況，擁有更為個(gè)性化的服務(wù)，并利用各式各樣的圖片對(duì)比說(shuō)明
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店面形象提升工作，并指導(dǎo)客戶把卷煙庫(kù)存按規(guī)格分類擺放、統(tǒng)一收納整齊，逐步引導(dǎo)客戶養(yǎng)成自主整理盤(pán)點(diǎn)卷煙庫(kù)存的習(xí)慣。二是做好營(yíng)業(yè)主推示范工作，機(jī)關(guān)人員親自站柜臺(tái)指導(dǎo)
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工作中應(yīng)注意的環(huán)節(jié)和遇到客戶配合度不高情況時(shí)的解決對(duì)策。此外，培訓(xùn)師把培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)大到了零售終端店面，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的講解指導(dǎo)，向?qū)W員詳述店面形象提升所注意的細(xì)節(jié)
