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煙草在線萊蕪消息 黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來的，山東萊蕪市局（公司）通過“12345”措施的實(shí)施，力促各項(xiàng)工作取得新實(shí)效
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煙草在線汝南消息 3月6日，河南汝南縣局（分公司）召開2014年工作會(huì)議，提出2014年的工作重點(diǎn)任務(wù)是圍繞“12345”計(jì)劃
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的傳達(dá)了全市煙草專賣系統(tǒng)工作會(huì)議精神，隨后區(qū)局（分公司）主要負(fù)責(zé)人代表黨組做了題為《務(wù)實(shí)創(chuàng)新扎實(shí)工作 全面落實(shí)“12345”發(fā)展戰(zhàn)略 推進(jìn)梁園煙草整體工作再上
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，根據(jù)區(qū)域工作實(shí)際情況，提出了專賣內(nèi)管“12345”工作目標(biāo)任務(wù)，以統(tǒng)一思想，健全制度，落實(shí)監(jiān)管，加強(qiáng)考核，
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格局，落實(shí)“清市場(chǎng)、堵通道、守國(guó)門”的工作要求，按照“12345”工作思路，即堅(jiān)持政府主導(dǎo)、各部門配合的市場(chǎng)監(jiān)管“一個(gè)體系”，依靠公安、工商“兩個(gè)
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集團(tuán)發(fā)展形勢(shì)，要堅(jiān)持“12345”的工作主線，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工以提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益為中心，完善工會(huì)目標(biāo)管理考核機(jī)制，繼續(xù)深入開展“面對(duì)面
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”、零售戶“SER”、工業(yè)企業(yè)“325”和員工“12345”金字塔式四種服務(wù)模式，建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，體現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與；體系科學(xué)、基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)
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。其基本架構(gòu)為“12345”金字塔服務(wù)模式，即：1個(gè)宗旨、2個(gè)要素、3個(gè)平臺(tái)、4項(xiàng)素能、5項(xiàng)內(nèi)容。
一個(gè)宗旨是“建設(shè)一流員工隊(duì)伍”；二個(gè)要素是“員工成長(zhǎng)
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會(huì)議要求，認(rèn)真落實(shí)“153”效能模式和“12345”工作思路，緊扣改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾時(shí)代主題，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能常態(tài)運(yùn)行，深入診斷解決影響
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股（室）自選的創(chuàng)新題目，依次為：基于客戶盈利能力提升的服務(wù)模式創(chuàng)新（客戶服務(wù)部）、探索實(shí)踐“12345”柔性執(zhí)法
