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等相結(jié)合的方式，有效開展學(xué)習(xí)活動。進(jìn)一步提高干部業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要求一人一書一支筆，記錄好服務(wù)煙農(nóng)、零售客戶的履職情況，培養(yǎng)好“善筆記、用心學(xué)、互學(xué)
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？要對賬、要點(diǎn)錢，雖說有驗(yàn)鈔機(jī)，我一般都用手用心的再過一遍。就他這一份，我也得弄上十來分鐘。見我較忙，嘉鴻就知趣的坐在柜臺一旁的椅子上玩起
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與積極人物，這是一種向上力量的傳遞。
我們需用心參與到“五講五樹”活動中，熱愛企業(yè)、熱愛這份工作，在相互協(xié)作中凝聚力量，追趕目標(biāo)。共同提升
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;。走訪人員將“
用心服務(wù)，成就客戶”的服務(wù)宗旨付諸實(shí)踐，出色地完成滿意度調(diào)查工作，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，形成良性循環(huán)?！?/div>
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績效考核機(jī)制。
二是弘揚(yáng)欽煙企業(yè)文化內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量。始終堅持 “創(chuàng).心無界”的理念，用心、用情、真誠服務(wù)上游工業(yè)客戶和下游零售客戶，堅持及時、準(zhǔn)確地對工業(yè)
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的服務(wù)作為主導(dǎo)思想。要求員工做到“用心服務(wù)客戶、真心感恩客戶、誠心對待客戶、傾心溝通客戶、熱心感動客戶、愛心獻(xiàn)給客戶”。
二是堅持“兩化”標(biāo)準(zhǔn)。一要堅持“配送標(biāo)準(zhǔn)化”。組織配送人員學(xué)習(xí)規(guī)范化流程
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青春的熱情為自己的理想譜寫靈動的音符。
夢想是青春路上一曲永不言敗的歌，需要我們用激情來演繹；夢想是青春途中一幅五彩斑斕的畫卷，需要我們用心靈去描繪
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對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，挖掘服務(wù)潛力，設(shè)身處地的為客戶著想，保持我即是零售戶的主觀意識，積極與客戶溝通，將“客戶至上，用心
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，不管自己當(dāng)天的心情多么的糟糕，都不能將負(fù)面情緒帶到工作中。在工作中，我們要放下思想情緒包袱，用心對待每一名前來消費(fèi)的顧客，耐心地解答他們
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;要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的理念，做到用心、細(xì)心、耐心、真心、恒心；要有輕重，時刻理清工作思路，分清輕重緩急，合理安排、調(diào)整工作；
