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，做到有問必答，并進(jìn)行耐心細(xì)致的講解。同時，向賽場群眾、卷煙零售戶大力宣傳假煙的危害性，公布專賣舉報打假電話12313、客戶服務(wù)電話96300
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工作方案》，保證清理工作執(zhí)行依據(jù)以及可行性、規(guī)范性。
本次清理工作分為動員部署、全面清理、公布階段、匯編成冊、檢查驗收等五個階段組織實施。
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座談、設(shè)立征集意見箱、公布征集郵箱等形式，對市委相關(guān)部門、工業(yè)企業(yè)、零售戶、消費(fèi)者以及各崗位干部職工進(jìn)行了意見征集工作，為領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部全面剖析問題、查找不足、明確
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宣傳教育在前、整治處罰在后。
二是重視方法信息。向社會公布舉報電話，鼓勵群眾主動監(jiān)督，暢通聯(lián)絡(luò)渠道，及時掌握無證經(jīng)營動態(tài)，提前制定治理預(yù)案
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;特別是對高價位卷煙銷售進(jìn)行重點詳細(xì)的宣傳與講解，使景區(qū)內(nèi)持證戶真正了解行業(yè)內(nèi)相關(guān)政策變動。同時，發(fā)放宣傳資料，公布舉報電話，督促守法經(jīng)營。
三
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在日常管理過程中對客戶進(jìn)行真假煙鑒別培訓(xùn)，降低真品卷煙被調(diào)包的發(fā)案率。公布舉報電話，加大舉報獎勵力度，對提供有效線索、現(xiàn)場控制不法分子的人員給予重獎。積極收集
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;提高相對人的守法經(jīng)營意識。
二是公布專賣舉報電話。實行全天候值班制度，明確責(zé)任人，確保在第一時間內(nèi)受理舉報和投訴信息，隨時出動人員進(jìn)行處理。
三是開展
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;五是測試檢驗學(xué)習(xí)效果，確?！叭藛T、內(nèi)容、時間、效果”四落實。
培訓(xùn)前，為提高培訓(xùn)的質(zhì)量，在公司局域網(wǎng)網(wǎng)站公布責(zé)任追究規(guī)定，便于網(wǎng)點人員
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實施方案，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，落實工作責(zé)任。
三是通過新聞媒體公布舉報投訴電話、電子信箱等多種形式廣泛征集社會各界意見和建議。
四是制作“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)
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質(zhì)量與職工崗位、績效工資掛鉤，立項督查，嚴(yán)格考核，公布結(jié)果，兌現(xiàn)獎懲，調(diào)動全員工作積極性。
