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，從此她就開始鉆研起煙草營銷，研究不同卷煙的市場需求、新品牌的推銷策略、卷煙商品的擺放與消費(fèi)者心理，在訪銷的4年中她不斷總結(jié)，并把自己總結(jié)
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，讓客戶滿意是我們的服務(wù)目標(biāo)。以“心系千家”“情感萬戶”為服務(wù)理念，為客戶做好卷煙經(jīng)營指導(dǎo)工作，幫助客戶搞好卷煙陳列工作，引導(dǎo)客戶做好新品牌培育工作
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特別經(jīng)營方式，但是我卻發(fā)現(xiàn)，每款新產(chǎn)品，杜鑫都會(huì)很快給推廣開，比如：這幾天杜鑫的新品牌早餐牛奶他賣的特好，新款黃鶴樓
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進(jìn)行講解，引導(dǎo)客戶向消費(fèi)者推薦新品牌。我雖然不抽煙，但起碼要能熟練掌握卷煙的理論知識(shí)，并搜集口感方面的信息來向客戶講解。所以，對(duì)卷煙的了解不能僅
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推廣新品。實(shí)際上，煙民受時(shí)間、空間和經(jīng)濟(jì)等條件變化的影響，其欲望和口味也會(huì)不斷變化，經(jīng)濟(jì)條件好轉(zhuǎn)的想抽高檔一點(diǎn)的，老品牌抽膩了的想換新品牌。因此
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接受新事物，好奇心強(qiáng)，興趣廣泛，這些對(duì)于我們客戶經(jīng)理推廣新品牌，調(diào)整銷售策略是極為有利的。
對(duì)中年人客戶來說，這類客戶有主
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新品牌的銷售能力。“顧客買什么煙，自己說了算，去培訓(xùn)課學(xué)習(xí)就能讓顧客接受了？”，在客戶經(jīng)理的極力游說下，我勉強(qiáng)答應(yīng)了。
我接受
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，抓住了客戶的心理，滿足了客戶在心理上和精神上的需求。在品牌培育、終端展示上，他們就會(huì)爽快答應(yīng)你了，不但實(shí)現(xiàn)了新品牌的上柜目標(biāo)，還把展示出
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，我喜歡新品牌，每次南陽煙草公司有新品上市，我都會(huì)積極購進(jìn)幾條，并且用心去培育，取得良好的效果。更重要的是我利用新品卷煙上市
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，負(fù)責(zé)我們這片的煙管員小肖知道了我們的難處后，主動(dòng)與我們談心，幫我們分析生意不好的原因，還在店里的卷煙陳列、怎樣備貨、怎樣向顧客推介新品牌
