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運行“零事故”，卷煙送達客戶“守時準(zhǔn)點”為目標(biāo)，采取多種措施持續(xù)提升送貨服務(wù)滿意度。強化工作流程管控。根據(jù)物流中心開展的零售客戶意見征求工作結(jié)果，進一步完善
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專家意見，在保證管控平臺功能滿足需求的同時，力爭在設(shè)備及備件管理、對標(biāo)指標(biāo)分析與改進、運行管控等分析管理模塊上做出亮點?！ ∩罨瘶I(yè)務(wù)需求，理順工作流程。組織
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;2，著力突出服務(wù)深度。借助專賣轉(zhuǎn)型升級，加強人員互訓(xùn)、業(yè)務(wù)互融，提升人員業(yè)務(wù)互融互通能力，跨越傳統(tǒng)服務(wù)模式，進一步實現(xiàn)服務(wù)延伸。優(yōu)化流程
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沖刺全年目標(biāo)任務(wù)做好充分的準(zhǔn)備。
一是生產(chǎn)作業(yè)流程規(guī)范化。對照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程完善細化作業(yè)指導(dǎo)書，開展操作流程自檢，并對自檢結(jié)果進行快速分析反饋，有效開展
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審核通過的目標(biāo)。
在辦理環(huán)節(jié)上再做減法。不斷優(yōu)化辦證流程，修訂完善行政許可工作標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程和操作規(guī)范，將受理、審核、送達等關(guān)鍵辦證流程進行簡化，讓辦事
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，對新進大學(xué)生進行面對面、手把手地傳幫帶，幫助其盡快完成角色轉(zhuǎn)換。
精心傳。由相關(guān)部門負責(zé)人為新進大學(xué)生上好崗前第一課，從單位職能、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、紀(jì)律作風(fēng)
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;以提升采購的規(guī)范與效率?！?
嚴(yán)管采購網(wǎng)上審批關(guān)。依托采購管理信息系統(tǒng)，鞏固“流程推著員工走、繞開系統(tǒng)不能走”的采購工作模式，促進采購審批的科學(xué)、規(guī)范與完善
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;全市卷煙訂貨工作以自愿、高效、規(guī)范為原則，充分尊重零售客戶策略知情權(quán)和貨源選擇權(quán)，積極引導(dǎo)客戶通過多種途徑進行網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算，在統(tǒng)一訂貨平臺、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程
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+服務(wù)”意識，筑牢行政許可規(guī)范監(jiān)管防線。
一是“第一時間”聚焦行政審批流程監(jiān)管。按照許可證辦理流程，在審批結(jié)束后及時對行政許可辦理流程，實地
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的后勤組織管控體系、績效管理體系、成本管理體系和業(yè)務(wù)工作流程，不斷提升后勤員工精益工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今年以來，后勤服務(wù)中心按照“企業(yè)管理推進年”工作安排
