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的新規(guī)格卷煙,基本上是老品牌、新面孔。為什么說(shuō)是老品牌,打個(gè)比方說(shuō)吧,湖北中煙新推出的“游泳”煙,作為老煙草、老煙民肯定不會(huì)陌生。據(jù)煙民老張回憶
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;辦公條件十分簡(jiǎn)陋,職工由各個(gè)煙葉站“篩選”出來(lái)的,人員東拼西湊,平均年齡48歲以上。初來(lái)乍到的職工,面對(duì)轄區(qū)的陌生煙農(nóng)不知所措,
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,要注意語(yǔ)調(diào)不要過(guò)高,注意語(yǔ)氣不要霸氣,要做到心中有客戶,客戶在心中。同時(shí)把捏好分寸,無(wú)論是熟人還是陌生人,說(shuō)話可以幽默
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;這一切的一切都是那樣的陌生,打印機(jī)怎么用?各種表格怎么制作?如何發(fā)文?……等等。一個(gè)星期后,她病倒了,并不是由于工作
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奔跑著來(lái)店里買東西,最前面的一個(gè)也是一個(gè)陌生的小顧客,到門前沒留步直接沖著玻璃門撞了過(guò)來(lái),只聽碰的一聲,孩子的頭被門擋了回去。孩子捂著頭喊疼死我
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先生一家,曾樹生坐在里面“卻變成了一個(gè)陌生人,一個(gè)生客”。方太太和嬰孩所營(yíng)造出的家庭氛圍令曾樹生母性頓生,深深地悔恨自己未盡到責(zé)任。她的家庭已然如此
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零售戶來(lái)說(shuō)并不陌生,或許做得還非常好。但是還有許多零售戶不重視這一點(diǎn),或者做得還很有欠缺。下面談?wù)勛约旱淖龇?#xff0c;供大家參考。
一是理念創(chuàng)新。我覺得一個(gè)零售戶
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;近水樓臺(tái)先得月。然而從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,很多區(qū)域品牌雖然擁有地利之便,但卻存在“熟悉的陌生人”現(xiàn)象——區(qū)域品牌服務(wù)家鄉(xiāng)人的能力、水平處于相對(duì)較低狀態(tài),以致廣大零售客戶普遍
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,對(duì)于陌生消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買大宗的卷煙、酒類商品時(shí)要提高警惕,提醒零售客戶日常看店要保持二個(gè)人同時(shí)在店里,互相照應(yīng),從而避免經(jīng)濟(jì)上的損失。
配送員
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,其他人吸煙時(shí)也會(huì)效仿分發(fā)卷煙。
二是在聚集人群彼此不認(rèn)識(shí),比如車站、碼頭等人流量大、人群密度高的地方。雖然彼此陌生,但在等待車船、焦急煩躁的狀態(tài)下