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作業(yè)環(huán)節(jié),縮短影響客戶服務(wù)相關(guān)度不大的工作時(shí)長,在客戶管理、信息采集、市場走訪、品牌宣傳、策略制定、貨源投放、經(jīng)營指導(dǎo)等作業(yè)中精簡過多的流程節(jié)點(diǎn),為營銷人員
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和全面完成,繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)的領(lǐng)先優(yōu)勢。
二要關(guān)注客戶需求,做好客戶服務(wù)。抓好信息采集分析,掌握客戶真實(shí)需求,不斷調(diào)整完善營銷策略
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及時(shí)走訪市場,了解市場信息、掌握市場動(dòng)態(tài)之外,我們還要依托我們已經(jīng)建成的現(xiàn)代終端客戶,依托我們的信息采集點(diǎn)客戶,形成一個(gè)以客戶經(jīng)理為中心
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消費(fèi)數(shù)據(jù)分析得知,沒有必要專門采集。
(4)信息采集軟件“量大而緩”。企業(yè)向零售終端提供的“零售終端采集系統(tǒng)”數(shù)據(jù)量隨使用時(shí)間逐步增多,運(yùn)行時(shí)占用計(jì)算機(jī)緩存空間大
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三個(gè)方面的工作,
1、建立起科學(xué)、規(guī)范的卷煙市場價(jià)格和庫存監(jiān)測機(jī)制:首先要科學(xué)、合理地選取好信息采集點(diǎn),使信息采集點(diǎn)具有代表性,同時(shí)要規(guī)范
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。要立足當(dāng)前卷煙銷售態(tài)勢,進(jìn)一步突出卷煙銷售這一主要職責(zé),在信息采集、品牌培育、營銷策略、客戶服務(wù)、終端維護(hù)等方面流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)一步優(yōu)化精簡,確保此類工作簡單易行
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和通訊員結(jié)合年初下達(dá)的政研會(huì)分類主題,結(jié)合部門業(yè)務(wù)和本職工作,定期開展相關(guān)主題的信息采集工作。積累思想基礎(chǔ)、完善命題脈絡(luò),提供方法措施,形成
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和上門指導(dǎo),讓客戶熟悉品牌特點(diǎn)賣點(diǎn),引導(dǎo)客戶敢于開口、敢于推介,每個(gè)現(xiàn)代終端戶必須至少熟悉2-3個(gè)品牌賣點(diǎn)并會(huì)主動(dòng)推薦。
三是突出信息采集功能。成立終端信息化
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”,其服務(wù)、宣傳、溝通、信息采集等功能尚未充分運(yùn)用;利用網(wǎng)絡(luò)開展卷煙培育處于徘徊和觀望期,網(wǎng)絡(luò)營銷不溫不火、琢磨不定、停滯不前;網(wǎng)絡(luò)信息傳播迅速,
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煙草在線畢節(jié)消息 卷煙零售終端是連接煙草商業(yè)企業(yè)和消費(fèi)者的橋梁,而具備了“產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤”等六大功能的現(xiàn)代終端,更是其中