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;我將一些新款式的香煙或者品吸煙打開,零散地放在盤子里供顧客免費品吸。這一舉措也不錯,顧客說我這里可以免費吸煙,很多顧客都覺得吃驚,不相信
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轉(zhuǎn)移話題,再通過品吸的辦法嘗試著向顧客推薦新品或替代品,不過,如果顧客并不賣帳,那么還是應(yīng)該動“真家伙”了。
二是在陳列的時候,
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卷煙的老煙民,他們來店里買煙時,我也會大方地拆開一盒新品卷煙,一支支分發(fā)給他們,請他們品吸,認真聽取他們品吸的感受。經(jīng)過一個月的努力
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,片面追求品牌的替代性,而忽視了客戶對卷煙銷售的適應(yīng)性和消費者對品吸口味的依賴和消費習(xí)慣,導(dǎo)致在卷煙新品購入和推廣上存在較大的盲目性。
2.精細化管理不到位
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上,通過品吸會、彩頁發(fā)放等措施,不斷拓展知名品牌細支煙的市場空間,發(fā)揮其在客戶卷煙盈利占比不斷提升的引領(lǐng)作用,有效提升客戶訂購細支煙的積極性。比如蘭州細支
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;來買煙的顧客也陸陸續(xù)續(xù),每次來人,小王經(jīng)理都向他們推薦“泰山”煙,我也忙著幫腔,由于還有品吸煙,通過品吸之后,有的
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抽煙。心想,我干嘛不從雇傭的男工入手品吸,讓顧客改變觀念呢。我就在每天集市上來之際打開一包黃金葉(愛尚)細支煙,給員工一包讓他裝進
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的地方,一方面作為卷煙的品吸區(qū)。在門外醒目處,我掛上了“免費加水”的服務(wù)牌,免費為過往的長途貨車供水,這一舉措留住了不少的過路客。在增能力方面
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,我抽過的煙也達到一定的量,但至今未成真正學(xué)會品吸,除低檔煙吸起來感覺有點苦辣味、薄荷煙抽起來感覺喉嚨清涼清涼的、雪茄煙和混合型煙抽起來感覺勁頭太大外
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,一起分享某些卷煙的品吸感受,進而形成圈子內(nèi)的口碑傳播,帶動其他消費者進行消費。同時群里的消費者也可對本店提建議,只要對消費者有利,