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;積極采取“三到位”措施，確保此項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
一是向所有零售戶(hù)發(fā)放《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證及新商盟賬號(hào)變更告知書(shū)》。在發(fā)放過(guò)程中，要求耐心的向每一位零售戶(hù)做好宣傳、答疑
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。隨后，該局領(lǐng)導(dǎo)干部一行對(duì)3名“結(jié)窮親”對(duì)象登門(mén)進(jìn)戶(hù)走訪(fǎng)，送去了食用油、大米和慰問(wèn)金，并與他們拉家常，耐心的詢(xún)問(wèn)他們的身體狀況和家庭狀況
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行使行政處罰自由裁量權(quán)。并與當(dāng)事人進(jìn)行全面的溝通交流，耐心聽(tīng)取當(dāng)事人對(duì)其違法行為的認(rèn)識(shí)和對(duì)行政處罰的意見(jiàn)，使當(dāng)事人接受行政處罰。
三是案后疏導(dǎo)，提出整改
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新辦證零售戶(hù)的歡迎。
一是巧納民意知民心。窗口服務(wù)人員微笑接待客戶(hù)，耐心答疑解惑，一句問(wèn)候近民意，一杯開(kāi)水暖民心，積極推行大廳查詢(xún)“零距離
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工作站設(shè)置救助補(bǔ)貼兌現(xiàn)咨詢(xún)接待室接待來(lái)訪(fǎng)煙農(nóng)，廣泛收集舉報(bào)線(xiàn)索和情況反映，耐心解答他們的不解之惑，認(rèn)真宣傳救助補(bǔ)貼政策；綜合梳理收集信息
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;冒著嚴(yán)寒，耐心解答群眾的法律咨詢(xún)。向廣大消費(fèi)者進(jìn)行卷煙專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的宣傳，并向大家詳細(xì)介紹真假卷煙鑒別知識(shí)、吸食假冒卷煙的危害性及卷煙打假工作的重要性。同時(shí)，向
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一些誤解。在這種情況下，職工一定要多點(diǎn)
耐心和細(xì)心，認(rèn)真向煙農(nóng)做好解釋和說(shuō)服工作；最后是虛心。煙站職工做人要虛心，做事更是要虛心。因?yàn)橹挥斜３?/div>
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停業(yè)公告和公布舉報(bào)投訴電話(huà)，促使“有照無(wú)證、無(wú)照無(wú)證、證址不符、轉(zhuǎn)讓租借許可證”等不法經(jīng)營(yíng)戶(hù)主動(dòng)關(guān)門(mén)停業(yè)，發(fā)動(dòng)社會(huì)群眾積極參與監(jiān)督?！? 二是耐心勸說(shuō)“無(wú)證戶(hù)”。在取締
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，對(duì)報(bào)考的考生給予積極的幫助，同時(shí)對(duì)對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的考生和群眾進(jìn)行耐心的講解，做到宣傳到位，熱情服務(wù)。
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范圍內(nèi)積極種煙。
設(shè)立熱線(xiàn)，專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。公司設(shè)立2012年烤煙生產(chǎn)政策咨詢(xún)熱線(xiàn)，幫助煙農(nóng)耐心細(xì)致地解答在2012年烤煙生產(chǎn)政策、生產(chǎn)技術(shù)等方面的疑惑，增加煙農(nóng)
