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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)在哪里,以及具體碰到經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題如何解決,怎么樣才能不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)涵,這些問(wèn)題雖然都是想開店的朋友沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,但是也要給自己
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,我們身邊有許多消費(fèi)者,他們不知道咱們零售客戶的進(jìn)貨渠道只有一個(gè),那就是煙草公司,他們會(huì)片面地認(rèn)為只要是真煙,在哪里買都是一樣
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;通過(guò)前“兩講”來(lái)使其認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤在哪里,運(yùn)用最后“一講”來(lái)使其接受班組管理者的“良苦用心”,最終達(dá)到糾偏的目的。
2、執(zhí)行的方式方法。在執(zhí)行過(guò)程中的溝通,
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市場(chǎng)進(jìn)貨去了,來(lái)了兩位特殊的顧客,進(jìn)門就和兩位老人拉關(guān)系,問(wèn)起老人的老家在哪里,實(shí)在巧的是顧客也是老人老家的人。二老對(duì)老鄉(xiāng)格外親切。想到是老鄉(xiāng)
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。二是不同的消費(fèi)者,有不同的消費(fèi)需求。不同的消費(fèi)需求,決定了不同的品牌銷量,形成了不同的銷售結(jié)構(gòu)。三是消費(fèi)者到哪里,消費(fèi)就發(fā)生在哪里
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貪便宜的機(jī)會(huì),那顧客趁機(jī)提出不合理要求,能算人家這鄰居的錯(cuò)嗎。你別說(shuō),這么一反問(wèn),還真的是店主的服務(wù)有錯(cuò)哪,哪店主的錯(cuò)到底在哪里哪
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。這里成功的關(guān)鍵是要確定帶來(lái)80%利潤(rùn)的20%的顧客在哪里并且如何留住他們,卷煙精準(zhǔn)營(yíng)銷的指向就在于創(chuàng)造客戶并留住客戶。
姜成康局長(zhǎng)指出:加大品牌培育力度,
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和制約煙草行業(yè)穩(wěn)定持續(xù)快速發(fā)展的關(guān)鍵所在,未來(lái)發(fā)展現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)的新型煙農(nóng)在哪里?他們的基本情況怎樣?家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)如何?生產(chǎn)成本如何?
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即可,你的對(duì)手長(zhǎng)處是什么,你的對(duì)手的薄弱點(diǎn)在哪里,這些就是在經(jīng)過(guò)充分論證以后,你就知道了如何選擇方向,如何找準(zhǔn)自己超市的切入點(diǎn)
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,又很快的變成了骨頭,零售客戶再購(gòu)率出人意料的小,問(wèn)題出在哪里?有一位細(xì)心的煙友將嬌子(錦繡)和鉆石(