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，積極做好客戶服務工作。
一是提升思想認識。以“作風改進年”為契機，引導全體員工進一步更新觀念、轉(zhuǎn)變作風，不斷增強其責任意識和服務意識，切實樹立為客戶
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，射陽分公司指派專人對所有客戶經(jīng)理新上報的客戶評價最終得分進行全面復核。按照客戶信息維護要求，及時更新零售客戶形象信息，采集新辦證戶客戶的詳細資料，
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，明確對應考核分值，不斷營造專銷市場共管，責任共同承擔的良好氛圍。
五是抓專銷長效機制。以創(chuàng)建優(yōu)秀基層服務站所為契機，不斷的更新專銷結(jié)合服務理念
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;解決好管理不嚴的問題。制定了《于都縣煙草專賣局（分公司）2013年內(nèi)部管理制度》，嚴肅工作紀律，加強內(nèi)部管理；更新完善縣局
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行為，解決好管理不嚴問題。制定了《于都縣煙草專賣局（分公司）2013年內(nèi)部管理制度》，嚴肅工作紀律，加強內(nèi)部管理；更新
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設(shè)備的更新維修等；充分運用樓房各層布局開辟了健身活動區(qū)、休閑娛樂區(qū)、體育運動區(qū)等，內(nèi)設(shè)圖書室、棋牌室、乒乓球室等；修葺一新的老年活動中心整體布置合理
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（公司）黨委要求，全市系統(tǒng)各級各部門要深刻認識開展“文化講堂”暨深入推進學習型黨組織建設(shè)的重要意義，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，更新學習理念
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長途行駛，因執(zhí)行公務確需派車的，盡量合并派車。車輛使用超過8年的可以更換，對達到更新年限但仍可使用的車輛，在保障安全的前提下繼續(xù)使用。
四是
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自主訂貨，減輕客戶經(jīng)理工作負擔上下功夫，強化客戶服務水平，認真收集“手機訂貨”中存在的問題，并做好信息更新和相關(guān)數(shù)據(jù)上報工作。四是找準目標
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諧，始終以制度約束自己，不亂用權(quán)、不亂辦事，提升了專賣人員規(guī)范執(zhí)法的能力。
三是要改進專賣觀念。要求專賣執(zhí)法人員與時俱進，不斷更新
