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;那么首先就要熟悉“攻心術(shù)”，善打“情感牌”，用真情感化客戶，用真心對待顧客，用真愛幫扶顧客，唯如此才能得到顧客的擁護(hù)。當(dāng)然關(guān)愛客戶
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強(qiáng)行攤派、過高分任務(wù)，而應(yīng)該因勢利導(dǎo)，引導(dǎo)客戶做好銷售目標(biāo)的制訂，做好小目標(biāo)的確定。同時(shí)還必須真心實(shí)意為他們開展服務(wù)工作，要做到服務(wù)為上
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心用情做好。要真心為客戶，以贏得客戶真心支持。要想服務(wù)好客戶，就要求客戶經(jīng)理做到“不忘初心”，遇到困難不氣餒，遇到挫折不止步，要
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本職工作無私地奉獻(xiàn)著，在平凡的崗位上盡心盡職，用真情、真心奉獻(xiàn)著自己的人生。
二、愛崗敬業(yè)、盡職奉公
生活中待人誠懇，做事認(rèn)真，少說多做
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開始警覺起來：這兩個(gè)人絕對不是真心買煙的顧客。只見第一個(gè)進(jìn)店的說：“這條芙蓉王煙是真的，你再給我取一瓶西鳳酒?！崩先诵睦锩靼?#xff1a;這是“調(diào)虎離山計(jì)
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，取得他們的好感。同時(shí)，我還利用老顧客家里結(jié)婚、生子、生日、孩子上學(xué)等一些重大而有紀(jì)念意義的機(jī)會(huì)，及時(shí)奉上一份薄禮，以表達(dá)我的一片真心和真情
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真心對對待每一位顧客，讓他們享受到超值的物質(zhì)和精神服務(wù)。我的店鋪也和其他商店一樣實(shí)行會(huì)員積分卡制度，但我商店的會(huì)員積分卡和其他商店的卻有所不同。凡在我店全年積分滿500分
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了客戶檔案，上面盡可能詳細(xì)地記錄著一些?？偷募彝デ闆r、習(xí)慣、愛好，逢年過節(jié)，我會(huì)在QQ群里或者發(fā)條短信送上幾句祝福，真心地和他們交朋友。
作為鄰居
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真心維護(hù)市場
客戶經(jīng)理還要真心維護(hù)市場，確保卷煙銷售市場秩序正常。按理說，維護(hù)卷煙零售市場秩序，確保卷煙零售價(jià)格合理正常是工商、稅務(wù)、物價(jià)以及煙草
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;我們都應(yīng)始終保持溫和友好、彬彬有禮的態(tài)度?！疤斓罒o私，常予善人”。天喜歡平靜祥和，顧客也喜歡笑臉店主。我們只有用一顆真心，熱情地對待顧客，顧客
