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實效，縣局積極結(jié)合情景實例和法條創(chuàng)新培訓(xùn)方式，耐心解答零售戶的提問和詢問，培訓(xùn)重點緊緊圍繞《煙草專賣法》、《實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《甘肅省
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;耐心做好宣傳解釋工作。下一步，將在成功解決聘用員工勞動賠償訴求的基礎(chǔ)上，對全市系統(tǒng)不穩(wěn)定因素進行一次全面清查，徹底摸清存在不穩(wěn)定因素的主要癥結(jié)，
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服務(wù)人員開展了政務(wù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)定窗口人員必須規(guī)范著裝、亮牌辦公，受理事項應(yīng)熱情主動，解答問題應(yīng)耐心細(xì)致，接待咨詢要微笑服務(wù)，讓客戶享受
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的國家，看來我們卷煙市場真的要變革之路了。
對于老煙民低焦卷煙不是他們的首選，因為抽起來不過癮，而且價格還貴。這時候我們就要耐心的詳細(xì)講解，說明
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好，對需要填寫的內(nèi)容，要求準(zhǔn)確無誤，字跡工整，同時對手冊發(fā)放時間作了規(guī)定，保證新舊《客戶服務(wù)手冊》有序更換。
三是耐心宣傳、提高
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煙農(nóng)，耐心與煙農(nóng)交談并向煙農(nóng)朋友們表示深深的祝福！并要求收購人員要加強對煙農(nóng)的服務(wù)，按照“十個一”及“五心服務(wù)、四心滿意”的要求認(rèn)真抓好落實，實現(xiàn)親情化溝通
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安排。
三是向零售戶傳授卷煙推介技巧。要求客戶經(jīng)理在走訪中對新品及重點培育品牌卷煙的吸味以及品牌的文化特點，上門對客戶進行耐心指導(dǎo)，傳授客戶卷煙經(jīng)營技巧，
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及時溝通及時講解，征得客戶的理解和支持，避免矛盾的升級和惡化，杜絕工作中出現(xiàn)“熱一陣、冷一陣”、“五分鐘熱度”等現(xiàn)象。
三是耐心。明確職責(zé)、嚴(yán)格落實并成
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，通過現(xiàn)場觀摩及各位領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解，特別是在看到新煙區(qū)大村的成功發(fā)展經(jīng)驗，更加增強了隴川縣對發(fā)展烤煙的感性認(rèn)識，進一步堅定了調(diào)結(jié)構(gòu)、發(fā)展烤煙產(chǎn)業(yè)
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特點，從普通卷煙與低焦油含量卷煙之間的區(qū)別到同一廠家的不同檔次卷煙的吸味比較，對客戶進行耐心指導(dǎo)，傳授客戶卷煙經(jīng)營技巧，指導(dǎo)客戶向不同的消費者推介
